الفجيرة:محمد الوسيلة
كشف المهندس محمد سيف الأفخم، المدير العام لبلدية الفجيرة، عن نجاح إدارته في تنفيذ 80666 معاملة إلكترونية العام الماضي عبر القنوات المختلفة، لتقديم الخدمات البلدية في منافذها بالمبنى الرئيسي بالفجيرة والفروع في العقير ومسافي والطويين، إلى جانب نوافذ الخدمة السريعة وأجهزة الخدمة الذاتية والتطبيقات الذكية والموقع الإلكتروني للبلدية.
وأوضح أن إدارته تلقت العام الماضي 34274 اتصالاً عبر مركز الاتصال، فيما بلغت الشكاوى التي تلقاها المركز عبر تطبيق سمارت فجيرة (فزعة) 1163شكوى، مشيراً إلى أن البلدية تهدف باعتمادها الحلول الذكية والخدمات الإلكترونية إلى الارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة للمتعاملين وسرعة الاستجابة لاستفساراتهم والتعامل مع مختلف الملاحظات الواردة من الجمهور عبر تحويلها للجهات المعنية بالبلدية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
