شارك 15موظفاً وموظفة من مختلف الوحدات الإدارية بدائرة البلدية والتخطيط في دورة تدريبية بعنوان الجودة الشاملة بين النظرية والتطبيق وحاضر في الدورة المدرب المعتمد عبد الله الجفري رئيس قسم برامج التميز حول مفهوم الجودة الشاملة ومعاييرها وأفضل الممارسات المطبقة.
وقدم المدرب الجفري نماذج حية مطبقة محلياً وإقليمياً ودولياً حول تطبيقات الجودة الشاملة وانعكاساتها على أداء المؤسسات ومعايير التميز المؤسسي.
شارك 15موظفاً وموظفة من مختلف الوحدات الإدارية بدائرة البلدية والتخطيط في دورة تدريبية بعنوان الجودة الشاملة بين النظرية والتطبيق وحاضر في الدورة المدرب المعتمد عبد الله الجفري رئيس قسم برامج التميز حول مفهوم الجودة الشاملة ومعاييرها وأفضل الممارسات المطبقة.
وقدم المدرب الجفري نماذج حية مطبقة محلياً وإقليمياً ودولياً حول تطبيقات الجودة الشاملة وانعكاساتها على أداء المؤسسات ومعايير التميز المؤسسي، وبهدف الربط النظري بالتطبيق الواقعي كما استعرض الجفري تجارب الدائرة الرائدة وأداءها المؤسسي بتطبيقها معايير التميز في تعاملاتها مع المتعاملين معها، وأشار إلى حصدها العديد من الجوائز المتميزة محلياً وإقليمياً وعالمياً الذي جعلها تنافس بخدماتها أعلى المستويات التنافسية في العمل البلدي.
وتخلل الدورة عرض بعض أفلام الفيديو ذات العلاقة بالجودة والتميز، كما شارك المتدربون في الحوارات والاستفسارات وحل التمارين العملية لترسيخ بعض المفاهيم.
