تلقت «لويال»، منصة برامج الولاء والمكافآت المبنية باستخدام تقنية ال «بلوك تشين» والعقود الذكية، دعوة من مكتب «دبي الذكية» للانضمام إلى برنامج «مسرعات دبي المستقبل» في دورته الثانية، حيث ستتعاون الشركة مع «دبي الذكية» للتركيز على تطوير وتوسيع خاصيتي الولاء والتحفيز لتطبيق «دبي الآن» (Dubai Now) للهواتف الذكية.
بهدف جعل دبي الأفضل من ناحية الاتصال وأسعد مدينة في العالم، تَعتبِر «دبي الذكية» تقنية ال «بلوك تشين» بمثابة القطعة المفقودة في خلق اقتصاد رقمي سلس وأكثر كفاءة، ويأتي اختيار «لويال» للتعاون مع «دبي الذكية» وتحقيق رؤيتها كخيار مثالي باعتبار «لويال» العضو المؤسس في المجلس العالمي للتعاملات الرقمية (البلوك تشين) وشركة متخصصة في هذه التقنية على مستوى المنطقة.
ويتيح تطبيق «دبي الآن» الحائز على جائزة «أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول» في عام 2016، للعملاء إمكانية الوصول إلى مجموعة من الخدمات الذكية تقدمها 22 جهة حكومية، وسوف تسخر شركة «لويال» طوال فترة سريان برنامج «مسرعات دبي المستقبل»، خبراتها الواسعة وريادتها في مجال تقنية ال «بلوك تشين» والولاء العالمي لتطوير خاصية التحفيز للتطبيق، كما تهدف الشركة إلى ربط مختلف الهيئات الحكومية المسجلة في تطبيق «دبي الآن» ببعضها البعض، وذلك من خلال وصل خيارات الدفع، وزيادة الكفاءة، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام، وتعزيز قيمة علاقة هذه الجهات.
المرة الثانية
وتُعَد هذه هي المرة الثانية التي تشارك فيها «لويال» في برنامج «مسرعات دبي المستقبل»، إذ تمت دعوتها للمشاركة في المرحلة الثانية شديدة التنافسية متجاوزة خطوة تقديم الطلب، وذلك لمشاركتها في المرحلة الافتتاحية من البرنامج في أواخر عام 2016.
ويعد برنامج «مسرعات دبي المستقبل» مبادرة من حكومة دبي أطلقت بتوجيهات من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله). ويربط البرنامج الهيئات الحكومية بمجموعة مختارة من الشركات الأكثر ابتكاراً حول العالم بهدف استكشاف تقنيات المستقبل وتطبيقاتها، وابتكار حلول للتحديات، وخلق الفرص لصالح المجتمع ككل والأجيال القادمة.
وشهدت المرحلة الأولى من برنامج «مسرعات دبي المستقبل» تعاوناً ناجحاً بين «لويال» ومجموعة «دبي القابضة» ساهم في إعادة رسم الخريطة وتعزيز الطريقة التي تتفاعل بها شركات المجموعة مع بعضها البعض ومع عملائها بطريقة مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة.
وخلال المرحلة الثانية، ستواصل الشركة تسخير خبرتها المتخصصة في توفير حلول البنى التحتية لتقنية ال «بلوك تشين» والعقود الذكية، وذلك لتطوير برامج تحفيز وولاء مُحسنة وأكثر توحداً لمبادرة دبي الذكية، والتي ستربط وتحفز السكان من خلال مجموعة شاملة من الخدمات الحكومية الذكية.
مدينة نموذجية
وقال شون دينيس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للسعادة في «لويال»:«نحن فخورون للغاية لدعوتنا للمشاركة في الدورة الثانية من برنامج «مسرعات دبي المستقبل»، ونحن في «لويال» ملتزمون بالعمل مع حكومة دبي إذ إنها تضع أسس مدينة نموذجية تُشجِّع الابتكار والكفاءة وتنشر السعادة للمقيمين والزوار على حد سواء، كما يتطلع العالم إليها للحصول على الإلهام.
إن العمل مع مكتب «دبي الذكية» على وجه التحديد وكوننا جزءاً من هذه المدينة التي ستصبح الأذكى والأكثر اتصالاً في العالم يمثل فرصة هائلة بالنسبة لنا ولتقنية ال«بلوك تشين» بشكل عام».
التجارب الحياتية
قالت الدكتورة عائشة بن بشر، المدير العام لمكتب دبي الذكية: «يبذل مكتب دبي الذكية جهوداً ومساعي متواصلة لإقامة شركات تسهم في الارتقاء بنوعية التجارب الحياتية في مدينة دبي بأكملها بهدف تعزيز مستويات السعادة والرضا لدى جميع المقيمين، ومع إطلاق «دبي الآن»، جمعنا مجموعة من الباقات الخدمية التي تقدمها أكثر من 55 جهة حكومية وخاصة في تطبيق واحد، يمكن استخدامه بمنتهى السهولة والسرعة ووفق أعلى معايير الأمان.
ولنقترب خطوة إضافية من تحقيق سعادة المتعاملين، أقمنا شراكة مع «لويال» بهدف تطوير برنامج ولاء يستفيد منه كافة مستخدمي «دبي الآن». ولن يسهم هذا البرنامج في تعزيز مستويات السعادة في مدينة دبي وحسب، بل سيشكّل أيضاً تجربة تمهيدية لاستخدام تكنولوجيا البلوك تشين».
وقال عبد الله بن طوق، الرئيس التنفيذي في مؤسسة دبي للمستقبل:«ما نواجهه اليوم لا يعتبر تحدياً فقط لدبي، إنما هو تحد يواجه العالم أجمع، وإن مصير مستقبلنا يعتمد على الشراكات التي نقوم بها مع الحكومات الإبداعية وعبر تطبيق أحدث التقنيات التكنولوجية، وإن تاريخ مدينتنا وثقافة شعبنا تمثل رؤى واضحة لقيادتنا الحكيمة منذ اتحاد الدولة قبل ٤٥ عاماً، واليوم تعتبر دبي منصة للإبداع والابتكار، وموقعاً يجمع ألمع العقول تحت قيادة ذات تفكير مستقبلي تشجع الجميع على العمل لتشكيل مستقبل أفضل للجميع».
