أكدت هيئة تنظيم الاتصالات أن الإمارات تعد الدولة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منطقة الخليج، مشيرة إلى أن هذه المكانة تحققت من خلال حرصها على ضمان توفير خدمات الهاتف المتحرك على نطاق واسع في كافة أنحاء الدولة، وكذلك عبر التحسين المستمر لجودة الخدمات التي يتم تقديمها.
وقالت الهيئة في تقرير أعدته عن نتائج مقارنة الشبكات الخلوية في الدولة عن الربع الأخير من العام 2018 إنها وفي إطار سعيها للالتزام بأعلى المعايير في مجال خدمات الهاتف المتحرك، فقد قامت بإجراء مسح قياسي واسع النطاق حول شبكات الهاتف المتحرك في الإمارات عن العام 2018، مؤكدة أنه تمت مناقشة نتائج المسح مع الشركتين المرخص لهما «اتصالات» و «دو» وذلك لتمكينهما من مواصلة تعزيز مستوى وجودة خدمات الهاتف المتحرك التي يتم تقديمها.
وأظهرت نتائج المسح إحراز تقدم في كافة مؤشرات جودة الخدمات ومن ضمنها نسبة انقطاع المكالمات في الشبكات الخلوية للهاتف المتحرك للمشغلين الرئيسيين مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات» وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» وكذلك في نسبة نجاح إتمام المكالمة الصوتية وجودة الصوت وجودة تغطية شبكة الجيل الرابع والثالث والثاني ومعدل سرعة نقل البينات في التغطية الخارجية.
كما أجرت هيئة تنظيم الاتصالات استطلاعاً آخر لقياس جودة الشبكات في الأماكن المغلقة على غرار المسح الميداني الخارجي في 50 موقعاً على مستوى الدولة بين شبكتي «دو» و«اتصالات» وأظهرت النتائج أن المرخص لهما «اتصالات» و«دو» حققتا نتائج جيدة جداً في مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمات الصوت والبيانات لتقنيات الجيل الثاني والثالث والرابع.
يشار إلى أن المسح الميداني الذي نفذته الهيئة عن الربع الرابع لعام 2018 غطى أكثر من 23.300 كم من الطرق في الدولة وشمل ما يقارب 43 ألف مكالمة صوتية على شبكة كل شركة، واختبار مجموعة كاملة من خدمات البيانات المتاحة. وتم تغطية جميع الإمارات «أبوظبي ودبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة ومنطقة الظفرة»، وجرت الفحوص في المدن والبلديات وعلى الطرق الرئيسية كما تم اختبار جودة الخدمات المتنقلة في 50 موقعاً داخلياً رئيسياً في الدولة. (وام)
