أكد أوبري غوس مؤسس ومدير عام شركةAIS للعلامات التجارية أن دبي تمتلك 250 علامة تجارية من أرقى الماركات في العالم، وأنها في حاجة لمزيد من الماركات تقدر ب 2000 ماركة، لم تشهدها الإمارات، وذكر أنه تحدث في هذا الأمر مع بعض العائلات الكبيرة في دبي لأخذ توكيل حصري، وأنهم يدرسون هذا الاقتراح بحذر شديد .
جاء ذلك في تصريحات ل”الخليج” على هامش ورشة العمل التي نظمتها الشركة بغرفة تجارة وصناعة دبي، صباح أمس، لزعماء العلامات التجارية وأصحاب الأعمال في دبي، تحت عنوان “أساسيات بناء العلامة التجارية الناجحة” .
أشار أوبري غوس إلى أن الإمارات توجد بها علامات تجارية أكثر من بقية دول الخليج، بزيادة 20% .
ويعتقد غوس أن كل شيء سيتغير في دبي، وستشهد منطقة الشرق الأوسط العديد من العلامات التجارية، لأن السوق العالمي يشهد تباطؤاً شديداً جديدا، لذا تبحث العلامات التجارية الكبرى عن الشرق الأوسط وهي بالفعل في طريقها لهذه المنطقة، لسببين أولها أن المنطقة تجتذبهم لأن الناس في المنطقة يتطلعون دائما للأفضل، وفي المقابل الأسواق الأجنبية تعاني، لذا تبحث عن أسواق جديدة .
وأوضح غوس أنه يقيم في دبي منذ 4 سنوات مع عائلته، ورغم أن له فرعين آخرين يرى أن الأفضل له وللعديد من رجال الأعمال، وأن الوقت قد حان ليرد الدين لدبي، وكذلك أصحاب متاجر التجزئة والفنادق والمطاعم، عليهم جميعاً أن يخففوا من هامش ربحهم، لأنه خلال السنة القادمة يجب أن تسترد دبي عافيتها في عقول المستهلكين وهي القيمة مقابل المال، إذا ما قام رجال الأعمال بإعادة الاستثمار فبذلك يستثمرون في مستقبلهم الشخصي .
ورداً على سؤال حول ما يجعل العلامة التجارية كبيرة قال غوس أهم شيء الناس يحبونها، ويحسون بها، ويشعرون بأنها محل ثقة، في الوقت نفسه، يكون المتعامل بها صادقاً في كلامه وأن يفي بعهده، وأميناً .
وشركةAIS للعلامات التجارية خدمية مقرها دبي، ولها فرعان آخران في لندن، وإسبانيا، وتقدم لعملائها 4 أمور، أولها دراسة سوق الماركات، ليس مجرد تقليد السوق، ولكن دائماً ما يبدعون ويأتون بالجديد، وثانيها تصميم الماركات التجارية، حيث تمتلك الشركة مجموعة من المصممين ومهندسي المعمار والديكور من ذوي الكفاءة .
وثالثها تقديم خدمات الدعاية، ورابعها توفير خدمات التدريب، بيد أنه عند بدء العمل تعمل كل الأقسام مرة واحدة .
وكانت ورشة العمل قد ناقشت أربعة نماذج، أولها المعايير الدولية، من حيث عرض، ودراسة كيفية عمل العلامات التجارية العالمية الكبيرة، ثم منهجيات التطوير الاستراتيجي للعلامات التجارية، فضلاً عن أفضل الأدوات في إدارة وحماية العلامات التجارية، وأخيراً فهم دور القيادة التنفيذية في بناء العلامات التجارية .
وقدم أوبري غوس الذي عمل مع أكثر من 100 علامة تجارية حول العالم خبرته على مدار 25 سنة الماضية .
وتهدف الورشة إلى الوصول لفهم جماعي مشترك حول ماهية العلامة التجارية، وكيف يمكن أن تؤثر في الموقع التجاري، الربحية، الاستدامة والنمو، كما تهدف إلى لقاء أصحاب الأعمال وتعليمهم وتدريبهم بخبرات تمتد ل25 عاماً في مجال العلامات التجارية .
وعن مدى استفادة المنطقة من ورشة العمل، قال غوس إن قادة الإعمال الإقليميين سيحصلون على أفضل طريقة لفهم كيفية عمل العلامات التجارية الكبيرة وتأثيرها في المواقع التجارية، مشيرا إلى أن إعادة صيانة العلامة التجارية أهم جانب من جوانب الأعمال الحديثة .
وقرر غوس أن مثل هذه الدورات من شأنها أن تساعد قيادات الأعمال في تطوير فهم قيادات الأعمال العليا، وتوعيتهم حول وسائل تطوير وإدارة العلامة التجارية والحفاظ على استمرارية الأعمال التجارية لاسيما في واقع العالم الحالي، حيث يجب على الشركات أن تطور نفسها وتبتكر من أجل البقاء .
ورأى غوس أن التحديات الرئيسية لعام ،2010 تكمن في أربعة أمور تواجه أية عمل أو علامة تجارية في العالم، وهي: كيفية وضع العلامة التجارية للفوز في ظل النظام العالمي الجديد والتغلب على المنافسين، وكيفية الابتكار داخل قطاعك الخاص، لتمييز العلامة التجارية الخاصة بك على نحو فعال، وكيفية تأمين حماية العلامة التجارية الخاصة بك، واستمرارية إيصالها عبر كافة نقاط الاتصال بالعملاء، وكيفية إشراك الموظفين وتدريبهم على إيصال قيم العلامة التجارية الخاصة بك .
وقال مدير عام شركةAIS للعلامات التجارية إن “الوقت قد حان الآن للابتكار وليس للدمج، حيث تعلمنا من التاريخ أنه في ظل التغيير العالمي السريع، وفي أوقات الأزمات لن يكون النجاح والبقاء إلا من نصيب العلامات التجارية التي تغير مواقعها بفعالية وتبتكر لجعل حياة الناس أفضل، إذ إن الثقة، الاستقامة، النزاهة ووضوح العرض، باتت كلمات طنانة في عالم العلامات التجارية” .
وأكد أنه “مع ضرورة البقاء إلى جانب المستهلكين على الإنترنت، فليس هناك من مكان للعلامات التجارية المخفية بعد الآن، إذ يحتل الإعلان والتسويق على شبكة الإنترنت ومواقع الإنترنت الاجتماعية المرتبة الثانية مع الحفاظ على الوعود وتقديم تجربة متميزة حقاً” .