اتخذت كل من محكمة الشارقة الاتحادية الابتدائية، ونيابة الشارقة الكلية، عدة إجراءات تفاعلية متكاملة، تمثلت في طرح عدد من الخدمات عبر المواقع الإلكترونية الخاصة بها وبوزارة العدل، إلى جانب التطبيقات الذكية والبريد الإلكتروني، لتسريع عمليات التقاضي، وإنجاز معاملات الجمهور عن بعد دون الحاجة للحضور إلى مبنى دار القضاء.
وكشف الدكتور محمد عبيد الكعبي، رئيس محكمة الشارقة الاتحادية الابتدائية، عن اعتماد «نظام العدالة الذكية» في تقديم المذكرات والدعاوى، ضمن سياسة العمل عن بعد في قسم إدارة الدعوى، باستخدام التقنيات الحديثة. ويهدف العمل من خلال هذا النظام إلى وقف استلام المستندات الورقية بشكل كامل، والتواصل مع الأطراف عن بعد وكذلك المحامين، مشيداً بالتعاون والجهود الفاعلة للمحامين، مشيراً إلى أن تقنية التواصل المستخدمة غير مكلفة للأطراف على الإطلاق، وتجرى عن طريق أحد البرامج المتاحة بإرسال الرابط للمتعامل، ومن خلاله يتسنى له التواصل عبر خاصية الفيديو كونفرانس - المحادثة المرئية.
وأكد تخصيص أكثر من بريد إلكتروني لخدمة المتعاملين في الدعاوى والطلبات القضائية والتنفيذ، والقضايا العمالية، لافتاً إلى استهداف العمال بلغاتهم وبأكثر من طريقة، بإتاحة الخيار لهم للتواصل من خلال مجموعة من برامج التواصل.
وبين أن المحاكمات الجزائية حضورية وجرى التنسيق مع النيابة العامة في شأن طلب المساجين عبر منصات التقنيات الحديثة، ويجري حالياً العمل على ربط مراكز التوقيف جميعها، فيما ربطت دوائر الجنح مع مراكز التوقيف.
صفر متعامل
من جهته أكد المحامي العام المستشار أنور الهرمودي رئيس نيابة الشارقة الكلية، أنه بناء على سياسة الدولة، وبتوجيهات النائب العام، في تطوير منظومة العمل، بإتاحة جميع الإجراءات لإسعاد المتعاملين، تمكنت النيابة العامة من تخفيض نسب المراجعين بنسبة 100%، محققةً بذلك حضور صفر متعامل داخل مبنى دار القضاء في الشارقة، منذ الإعلان عن بدء الإجراءات الاحترازية والوقائية التي تتخذها الدولة لمنع تفشي فيروس كورونا المستجد.
وأوضح أن النيابة العامة جهة خدمية تتعامل مع شرائح المجتمع كافة، بما في ذلك من التواصل مع جميع الأطراف، لذا كان لا بد من العمل على إيجاد البدائل لتحقيق أفضل الخدمات المقدمة للجماهير في ظل الظروف الراهنة، وهو ما استطاعت تحقيقه بالفعل حتى قبل التدابير الوقائية المتبعة في البلاد، وذلك من خلال تفعيل منظومة تفاعلية لجميع خدماتها على الموقع الإلكتروني للنيابة العامة ووزارة العدل، إضافة إلى توفير تطبيق ذكي للهواتف المحمولة، يقدم الخدمات العامة كافة للجماهير، والتي أثبتت خلال الأيام الماضية فاعليتها ونالت رضا المتعاملين.
وبين رئيس نيابة الشارقة الكلية، أنه جرى تفعيل التحقيقات عن بعد، لتتيح توجيه الأسئلة والاستماع لأقوال المدعى عليه عن بُعد عبر تقنيات الاتصال المرئي من قبل النيابة العامة، من خلال غرف مجهزة بمنظومة إلكترونية متكاملة، عن بعد عبر برامج ذات جودة عالية.
