ولد كريستيان ديور في 12 يناير/كانون الثاني 1905 في مدينة نورماندي الفرنسية . وكانت أسرته قد جمعت ثروتها من صناعة السماد، وكان يحدوها الأمل أن يصبح كريستيان ديور ذات يوم من رجال الدبلوماسية المشاهير، لكن ميول كريستيان الصغير كانت تتجه نحو الرسم والتصميم والفنون .

بدأ كريستيان ديور حياته العملية في سن مبكرة، حيث اعتاد على بيع رسومات تصميمات الأزياء التي كان يرسمها إلى المارة في الشوارع بمبلغ 10 سنت للتصميم الواحد . وبعدما أنهى دراسته في المدرسة، حصل كريستيان على بعض المال من والده حتى يقوم بافتتاح صالة عرض فنية صغيرة في عام ،1928 ولكن بعد الكارثة المالية التي تعثر فيها أبوه، وجد كريستيان ديور نفسه مضطراً إلى إغلاق صالة العرض الفنية . فعمل كريستيان بعد ذلك في الفترة ما بين 1937 و1939 مع روبرت بيجوت حتى تم استدعاؤه إلى الخدمة العسكرية فقضى فيها ثلاث سنوات ثم أنهى خدمته في عام 1942 .

انضم كريستيان ديور بعد ذلك إلى بيت الأزياء لوسيان ليلونج، حيث عمل إلى جانب مصممين رئيسيين . وعلى مدار الفترة التي امتدت فيها الحرب العالمية الثانية، عكف كريستيان ديور على تصميم الأزياء لزوجات الضباط النازيين والضباط الفرنسيين الذين تعاونوا معهم . وفي أكتوبر من العام ،1946 أسس كريستيان ديور أول بيت أزياء له بدعم من مارسل بوساك، أحد أكبر تجار الأقمشة القطنية .

كان الاسم الحقيقي لتصميماته الأولى التي قدمها أول مرة في عام 1947 كورول، ثم أطلق عليها بعد ذلك كارمل سنو رئيس تحرير مجلة هاربرز بازار اسم نيو لوك . كانت تصميمات ديور تتسم بروح جديدة لم يتعود عليها العملاء في هذا الوقت الذي خيم فيه جو الحرب على كل شيء . حيث أتقن ديور ابتكار الأشكال وصور الظل . انتشرت تصميمات ديور بين السيدات وأصبحت تصميماته بمثابة الثورة في مجال صناعة الملابس النسائية، فأعاد بها مجد باريس كأحد أهم مراكز الأزياء في العالم، لاسيما بعد الحرب العالمية الثانية التي ذهب معها كثير من رونق المدينة الذي اعتاد عليه الناس .

اشتهر ديور بمجموعاته التي تلت مجموعة نيو لوك، حيث ظهرت مجموعة تصميمات H-Line في عام 1954 وA-Line في عام ،1955 وهو ما ساعد ديور على توسيع حجم أعماله ليفتتح ثماني شركات وست عشرة شركة تابعة في أربع وعشرين دولة .

ظلت نجاحات ديور تتوالى حتى وصل اسم ماركته ليشمل المجوهرات والوشاحات ورباط العنق للرجال والجوارب النسائية والقفازات والملابس الجاهزة الأخرى .

ومن أشهر أقوال ديور: تبلغ السيدة أقصى فتنتها بين سن الخامسة والثلاثين وسن الأربعين، وذلك بعدما تكون قد فازت في سباقات كثيرة وتعلمت كيف تخطو وتضبط سرعتها .

توفي ديور عندما كان يقضي إجازته في إيطاليا بعد إصابته بنوبة قلبية في 24 أكتوبر/تشرين الأول ،1957 وعلى الرغم من وفاته المبكرة، إلا أنه قد ترك أثراً كبيراً في عالم الأزياء، لاسيما بعد قيامه بإنقاذ صناعة الأزياء الفرنسية بعد الحرب العالمية الثانية والتي فرضت على كثير من الدول نظاماً صارماً يقضي بالتقليل في استخدام الأقمشة . فبعد الغاء هذا النظام بعد انتهاء الحرب، رجعت الأزياء إلى سالف عهدها على يد ديور الذي تفنن في تصميمات جديدة لم تكن معهودة في ذلك الوقت لدى كثير من الناس .

$$ نصيحة مجرب $$

نجحوا في تخطي العقبات وتجاوزوا العديد من الأزمات والمحن وتمكنوا بمثابرتهم من صياغة قصص نجاح متميزة . انهم رجال أعمال وتنفيذيون وخبراء اقتصاد استطاعوا بالجهد والعمل الحثيث وبالفكر والابداع المتواصل ان ينقشوا أسماءهم لامعة على لائحة النجاح والتميز، وسنستقي من تجارب هؤلاء الكثير من النصائح والدروس المستفادة، فنصيحة مجرب ولا شك خير من رأي أي خبير .

اعمل على إحداث ثورة

كان الاسم الحقيقي لتصميمات كريستيان ديور الأولى التي قدمها أول مرة في عام 1947 كورول، ثم أطلق عليها بعد ذلك كارمل سنو رئيس تحرير مجلة هاربرز بازار اسم نيو لوك .

كانت تصميمات ديور تتسم بروح جديدة لم يتعود عليها العملاء في هذا الوقت الذي خيم فيه جو الحرب على كل شيء . حيث أتقن ديور ابتكار الأشكال وصور الظل .

انتشرت تصميمات ديور بين السيدات وأصبحت تصميماته بمثابة الثورة في مجال صناعة الملابس النسائية، فأعاد بها مجد باريس كأحد أهم مراكز الأزياء في العالم، لاسيما بعد الحرب العالمية الثانية التي ذهب معها كثير من رونق المدينة الذي اعتاد عليه الناس .

من أقوال المشاهير

لا سقف للطموحات فعليك أن تختار ما يكفيك منها

مأثور

ما من عظمة إلا وفيها مسحة من الجنون

سنيك

الحصول على المعلومات

عندما تحصل على أو تتلقى معلومات، فقد تبحث عن بعض الإشارات لربط المعنى: ليس فقط للمعلومات الشفهية أو المكتوبة، لكن أيضاً للسلوك غير اللفظي، فإذا لم تكن منتبهاً فستنسى أو تحرف الحقائق . ويرجع هذا إلى أن كلاً من مرسل المعلومات ومتلقيها قد يحجبون جزءاً من الرسالة أو يجعلونها غامضة دون قصد .هناك طريقتان يمكن من خلالهما التأكد من أن المعلومات التي تلقيتها لن تنسى أو تحرف .

* اكتب ملاحظات . اكتب دائماً خطوطاً عريضة للمعلومات التي تتلقاها .

* كرر قول ما تعتقد أنك سمعته من الشخص .

بينما تعتقد أنك تفهم ما تعتقد أنك سمعته قد تكون، في الحقيقة قد أسأت الفهم كلية . عليك بالايضاح والتحقق اثناء عملية تبادل المعلومات، يسيطر الراسل على ما يقال وكيف يقال، او على محتوى الرسالة أو المتلقي فيسيطر على ما يسمع والتغذية الاسترجاعية المعطاة .

$$ إتيكيت عالم الأعمال $$

كرواتيا: حذارٍ المساس بالثقافة المحلية

#247; إعداد: نابغ نور الهدى #247;

يعتمد اقتصاد كرواتيا على قطاع الخدمات، والذي يساهم بنسبة 67 في المائة في ناتجها المحلي الإجمالي . وبلغ نصيب الفرد من الناتج نحو 7 .18 ألف دولار في العام الماضي، أي 63 في المائة من متوسط الاتحاد الأوروبي في العام نفسه . ويهيمن قطاع بناء السفن على الصناعة في كرواتيا، وتقدر إيراداته من الصادرات بحوالي مليار يورو سنوياً بنسبة تزيد على 10 في المائة من إجمالي الصادرات . ولمن يودون زيارة كرواتيا لإبرام صفقات تجارية، نقدم في ما يلي إضاءة على عادات، وطباع أهلها، والاتيكيت المتبع في دوائر أعمالها بحسب موقع كونتسينشيال الإلكتروني .

الموقع: تقع كرواتيا على الجزء الجنوبي الشرقي من أوروبا، بمحاذاة البحر الإدرياتيكي، بين البوسنة والهرسك، وسلوفينيا .

العاصمة: زغرب

عدد السكان: حوالي 5 .4 مليون بحسب تقديرات ،2007 مع أغلبية كرواتية، وأقليات صربية، ومجرية، وغجرية .

اللغة: لغة السلوفاك الجنوبية هي اللغة الرسمية، ويتحدثها مواطنو كرواتيا، والكروات المستوطنون في البوسنة والهرسك . وتأتي اللغتان الألمانية، والإنجليزية في المرتبة الثانية .

المناخ: يتشكل من مناخ البحر الأبيض المتوسط، والمناخ المداري مع صيف حار، وشتاء بارد في الأخير، وشتاء معتدل، وفصل جاف في المنطقة الساحلية .

المظهر

- يجب ارتداء زي محافظ في أول لقاء .

- الرجال يرتدون البدلات، وربطات العنق ذات اللون الغامق .

- المرأة ترتدي البدلة الكاملة، أو الفستان .

آداب السلوك والتواصل

- يفتخر الكروات بوطنهم، وإرثهم، وثقافتهم إلى حد بعيد، ولا يقبلون بالمرة المساس بها .

- التحية في أول لقاء رسمية ومحافظة إلى حد كبير .

- والتحية العادية هي المصافحة باليد، مع التواصل بالعيون .

- تتم مخاطبة الآخرين بألقابهم المحببة متبوعة باسم العائلة . وإذا لم تكن متأكداً من اللقب يمكنك مخاطبة الرجل بلفظة جوسبودين، وتعني السيد، والمرأة بلفظة جوسبوديا أي السيدة، وجوسبودايس للآنسة .

- الأصدقاء المقربون، وأفراد العائلة هم فقط الذين ينادون بعضهم بالإسم الأول .

- في المناسبات الاجتماعية يتولى المضيف تقديم ضيوفه للآخرين، ويبدأ بالسيدات أولاً، ثم الرجال الأكبر سناً، فالأصغر سناً .

- إذا دُعيت للبيت احضر معك زهوراً لصاحبة المنزل . كما يمكنك جلب علبة شوكولاتة لصاحب البيت .

- يجب التأكد من أن عدد الزهور فردي .

- عادةً يتم فتح الهدية بمجرد استلامها .

- ليست هناك رسميات عند تناول الطعام . فهم يحبون الدردشة أثناء الأكل . غير أن ذلك يتم من خلال اتباع سلوكيات معينة يجب عدم الخروج عنها . فإن لم تكن متأكداً منها عليك مراقبة تصرفاتهم خلال الأكل حتى لا تقع في المحظور .

- عند دعوتك انتظر حتى يشار إلى المكان الذي ستجلس فيه .

- لا تبدأ الأكل قبل مضيفك .

- رفض المزيد من الأكل يعتبر تصرفاً لائقاً . لكن إذا أصر مضيفك عليك أن تقبله .

- ترك كمية صغيرة من الطعام على طبقك تعني أنك اكتفيت .

بروتوكول الأعمال

- التحية الشائعة في دوائر الأعمال هي المصافحة باليد مع التواصل بالعيون . ويجب انتظار المرأة لكي تمد يدها أولاً .

- خاطب المسؤولين بألقابهم المهنية .

- لا يوجد إتيكيت رسمي عند تبادل بطاقات التعريف، والتي يتعين أن تحتوي على الألقاب، والمؤهلات المهنية .

- على الرغم من أنه ليس ضرورياً طباعة أحد وجهي البطاقة باللغة الكرواتية، إلا أن فعل ذلك سيجد الاستحسان لديهم .

- الحديث الواضح، والمباشر يجد التقدير في كرواتيا . ويجب اختيار الكلمات الصحيحة، وبطريقة دبلوماسية لا تثير غضبهم، وخصوصاً إذا كانت العلاقة في بدايتها .

- لا يوجد التزام صارم بمواعيد الاجتماعات . وربما تكون هناك أجندة، ولكنها تحدد المسار العام للمناقشات أكثر من أيِّ شيء آخر .

- كن مستعداً لاجتماعات طويلة . فالزمن ليس عاملاً محدداً لاختتام الاجتماع .

- ربما يبدأ الاجتماع بدردشة قصيرة . وهي مهمة لبناء العلاقة بين الأطراف المجتمعة . فلا تلج مباشرة في النقاش الرسمي، إذ ربما يحسب تصرفاً سخيفاً .

- لذا عليك، في البداية على الأقل، أن تكون أكثر مرونة إذا كنت متعوداً على التحدث يشكل مباشر جداً . فبناء العلاقة يتوقف على البداية بشكل كبير .

$$ كتاب في دائرة الضوء $$

استعارة أفكار الآخرين

Borrowing Brilliance:

The Six Steps to Business Innovation

by Building on the Ideas of Others

لا يخلو أي إنسان في العالم من أن يكون قد استعار فكرة من منافس له، أو زميل له في العمل، أو شخص يجلس بجواره في الصف . في كتابه المتميز، يقول ديفيد موراي إن استعارة أفكار الآخرين هو جوهر أسلوب التفكير الإبداعي، وإن جميع الأفكار الإبداعية تنشأ من مثل هذه الاستعارة . فالأفكار الجديدة، بحسب المؤلف، تنشأ من أفكار موجودة بالفعل . ويعطي الكاتب أمثلة على ذلك من بينها استعانة غوغل، محرك البحث الشهير، بأفكار من علم المكتبات لتحسين عمليات البحث على الانترنت، وغير ذلك الكثير ممن استعانوا بأفكار غيرهم .

مصطلحات عمليات التوريق

مخاطر سعر الفائدة

يقصد بها مخاطر تغير قيمة الضمان/الورقة المالية تبعاً للتغيير في أسعار الفائدة . وبالنسبة للمؤسسة التي تأخذ إيداعات فإن المخاطرة بأن الفائدة المكتسبة على الاصول المقتناة في بيئة ذات سعر فائدة أقل لن تكون كافية لخدمة المدفوعات المطلوبة فيما يتعلق بالخصوم التي يتم تكبدها في بيئة ذات سعر فائدة أعلى .

تبادل سعر الفائدة

عبارة عن اتفاق ملزم بين طرفين لتبادل مدفوعات الفائدة الدورية بخصوص مبلغ قرض محدد مسبقاً، والذي يشار اليه كمبلغ وهمي، ومن المعتاد أن يقوم احد الطرفين بدفع الفائدة بسعر ثابت ويستلم الفائدة بسعر متغير، والعكس يطبق على الطرف الآخر .

تعزيز الائتمان الداخلي

يقصد به الآلية أو الآليات الهيكلية التي يتم ادخالها في نظام التوريق لتحسين جودة الائتمان للفئات العليا للأوراق المالية التي يتم اصدارها فيما يخص الصفقة والتي تعتمد عادة على تشغيل التدفق النقدي للأصول بطرق تحمي تلك الأوراق المالية من التعرض للنقائص .