الطاير: سخرنا كافة الجهود لاستمرارية الأعمال

أعرب مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين لهيئة الطرق والمواصلات، عن سعادته بحصول هيئة الطرق والمواصلات على المركز الثاني في مؤشر سعادة المتعاملين لحكومة دبي لعام 2020؛ وذلك للعام الثاني على التوالي، مؤكداً أن هذا الإنجاز هو تتويج للجهود الكبيرة التي بذلتها الهيئة العام الماضي؛ لتقديم أفضل خدماتها للمتعاملين على الرغم من التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد 19.
وقال: انطلاقاً من رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، وسمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، وسمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي، بتحقيق السعادة لسكان وزوار إمارة دبي، وتقديم خدمات وأداء يفوق توقعات المتعاملين، سخّرت هيئة الطرق المواصلات كافة الجهود؛ لضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات للمتعاملين خلال جائحة كوفيد 19 وتحديداً خلال فترة التعقيم الوطني؛ وذلك بتقديم معظم خدماتها عبر أربعة تطبيقات ذكية، والأكشاك الذكية، والموقع الإلكتروني ومركز الاتصال، مشيراً إلى أن الإقبال على القنوات الرقمية والذكية خلال فترة التعقيم الوطني؛ شهد نمواً بنسبة 300%، مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2019، كما دشّنت الهيئة ‬‬‬‬خدمة «مركز إسعاد المتعاملين المتنقل»؛ للوصول للمتعاملين، وتحديداً أصحاب الهمم وكبار المواطنين في مواقعهم.‬‬‬‬‬‬