الشارقة: «الخليج»
ترأس اللواء سيف الزري الشامسي، القائد العام لشرطة الشارقة، الاجتماع الخاص بمناقشة الخدمات الاستباقية التي تقدم للمتعاملين، وعُقد بقاعة الريادة بمقر نادي ضباط الشرطة، بحضور العميد عبدالله مبارك بن عامر، نائب القائد العام، والمديرين العامين، ومديري الإدارات، وعدد من الضباط ذوي الاختصاص.
ناقش الاجتماع الخدمات الاستباقية مع ملّاك الخدمات، ونتائج أداء المراكز الخاصة بخدمة المتعاملين، للتعرف إلى أهم التحديات التي تواجههم في تقديم الخدمات، وإيجاد فرص التحسين الكفيلة بتقديمها بشكل أفضل في المستقبل. كما ناقش نسبة استخدام المتعاملين للقنوات الإلكترونية لتلقي الخدمات، واطلع على نتائج المتعامل السري الداخلي من الزيارات الميدانية التي قام بها إلى مراكز سعادة المتعاملين. كما تطرق إلى نسبة سعادة المتعاملين مع شرطة الشارقة لعام 2020، وفقاً لاستطلاعات الرأي مؤشر السعادة الفوري.
وأكد اللواء الشامسي، الحرص على تقديم خدماتها بصورة تليق بمتعامليها، وتعكس المستوى الريادي الذي وصلت إليه في هذا المجال، وركّز على أهمية التغيير الجذري في أسلوب تقديم الخدمات، وايماناً منه بأهمية خدمة المتعاملين وفق أفضل الممارسات المعمول بها عالمياً، وأشاد بجهود موظفي القيادة المبذولة بهذا الشأن، حاثاً إياهم على ضرورة الاستمرار في تطبيق أفضل المعايير العالمية في  تقديم الخدمات. موجهاً بالاستمرار في تنفيذ الخطط الموضوعة، مع التوسع في استخدام القنوات الذكية لضمان سرعة انجاز المعاملات، والتقليل من زمن رحلة المتعامل، داعياً الموظفين في الواجهة الأمامية على منافذ الخدمات إلى مضاعفة الجهود لإسعاد المتعاملين، وتعزيز جودة الحياة لأفراد المجتمع.