الشارقة: «الخليج»
كشفت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة؛ أنها قدمت مساعدات شهرية متنوعة لـ 9976 مستفيداً من مواطني إمارة الشارقة، فيما بلغ عدد المستفيدين من التدخل العاجل نحو 325 مستفيداً خلال عام 2020.
وخلال العام الماضي؛ اتخذت دائرة الخدمات الاجتماعية سلسلة من التسهيلات في ظل الظروف الصحية للجائحة؛ حيث استمرت الدائرة في تقديم معظم خدماتها عبر منظومتها لآلية «العمل عن بُعد» لإنجاز كافة المعاملات والخدمات للمجتمع بما يضمن استمرارية حصول الأسر المستفيدة على المساعدة الاجتماعية.
الرفاه الاجتماعي
وأكد أحمد إبراهيم الميل، مدير دائرة الخدمات الاجتماعية؛ أن المساعدات الاجتماعية التي تقدمها الدائرة؛ هي إحدى خدمات الضمان الاجتماعي المعنية بدعم وتمكين الأسر من ذوي الدخل المحدود والوصول بهم إلى المستوى المعيشي اللائق، وبما يمكنهم من العيش بكرامة واستقلالية، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، للوصول إلى كافة أفراد المجتمع، وتوفير الحياة الكريمة، والرفاه الاجتماعي لهم، والذي يترتب عليه مجموعة الخدمات بما فيها التمكين والحماية والرعاية وتأمين الحقوق وغيرها.
وأشار أحمد الميل إلى أن الدائرة تبادر من أجل الوصول إلى كافة الفئات المستفيدة، ولا سيما أصحاب الحاجات الضرورية أو العاجلة، وتبحث عنهم وتصل إليهم في منازلهم من خلال الفرق العملية المدربة والمؤهلة والأنظمة التقنية والتحول الرقمي الذي واكبته الدائرة في سبيل الوصول إلى المستفيدين وتمكينهم من مواجهة ظروفهم والوصول بهم إلى خط الأمان.
5 مجموعات
ومن جانبها؛ أوضحت عليا الزعابي مديرة إدارة المساعدات الاجتماعية؛ أن المساعدات الاجتماعية تستهدف 15 فئة موزعة على 5 مجموعات؛ هي: مجموعة دعم العجز المادي، وهم: ذوو الدخل المنخفض والعائلون العاطلون عن العمل، وكذلك مجموعة دعم الرعاية الصحية وتشمل كبار المواطنين، والإعاقة، والعجز الصحي، إضافة إلى مجموعة دعم المرأة وتمنح للأرملة الحاضنة، والمطلقة الحاضنة، والمطلقة الحاضنة للأيتام، والزواج من غير إماراتي، والمهجورة، علاوة على مجموعة دعم رعاية الطفولة وتشمل اليتيم والابن المحتضن، فيما تشمل المجموعة الأخيرة ذوي الظروف الاجتماعية الخاصة، وهم: الراشد اليتيم، أسرة المسجون، الخارج من السجن، أسرة فاقدة لدور العائل.
كما تتضمن المساعدات المقدمة صرف قيمة إضافية لمساعدة رب منزل، وطريحي الفراش، وكبير السن المعيل، بمنح زيادات نوعية كخدمات داعمة اجتماعياً لهم كونهم من أكثر الفئات حاجة.
تأمين احتياجات 325 أسرة
وفيما يخص المساعدات العاجلة التي تُقدم إلى الأسر التي تتعرض لظروف طارئة؛ حيث تم التدخل وتأمين احتياجات 325 أسرة؛ وذلك لضمان تمتع تلك الأسر بحياة كريمة وآمنة، حيث يتولى الفريق الميداني توصيل المساعدة العاجلة خلال أقل من 24 ساعة لها، بعد التأكد من الحالة واستحقاقها للمساعدة، وبما يتماشى مع المعايير الصحية التي تضمن سلامة الأسر والفريق الميداني.
تحديث البيانات
وأفادت الزعابي؛ أن الدائرة تمكنت من تحديث بيانات 9956 مستفيداً من أصل 9976 مستفيداً، من دون الحاجة للتواصل مع المستفيد؛ حيث يتم الاعتماد على التحديث من خلال الربط الإلكتروني مع 22 جهة حكومية معنية، مما ساهم في تحديد استحقاق المساعدة وقيمتها من دون الوقوع بأي أخطاء قد تؤثر سلباً في الوصول للبيانات الدقيقة، فضلاً عن السرعة المحققة في توفير الخدمة لأصحابها.
مبادرات داعمة
وأضافت الزعابي: إن الدائرة تمكن من توفير مبادرات داعمة لمستفيدي المساعدات والتي تمثلت في التأهيل والتدريب، وبطاقات «البشامة» الصادرة من جمعية الشارقة التعاونية، وبطاقة «فزعة» وكذلك بطاقة «وفر» بالتعاون مع دائرة الموارد البشرية، إضافة إلى بطاقة «سند المصرفية» ومبادرة «تحسين المساكن» للأسر المتعففة.
إنتاج وتسويق
ولتعزيز الدخل المادي ورفع المستوى الاقتصادي للأسر المستفيدة من الإعانات الاجتماعية، تم تدريب وتأهيل 2888 أسرة على الإنتاج المنزلي، عبر منظومة متكاملة للتدريب والتأهيل والعمل على تحسين منتوجات وخدمات ذات جودة تلبي احتياجات السوق المحلي، وكذلك إتاحة الفرص لتسويق تلك المنتجات عبر تنظيم المعارض الداخلية، أو معارض يتم تنظيمها في مؤسسات خارجية إضافة إلى المشاركات في المناسبات والفعاليات الاجتماعية.
البشامة
وتفيد مدير إدارة المساعدات، أن الدائرة توفر بطاقة «البشامة» والتي تصدرها الجمعية التعاونية بالشارقة وتقدمها للأسرة المتعففة، بشكل شهري لشراء المواد الغذائية من الجمعية، وتكون قيمتها المادية بحسب عدد أفراد الأسرة، من فرد إلى 3 أفراد، فتكون قيمة البطاقة بدءاً من 1000 درهم، و1500 درهم لأربعة أفراد، وهكذا تصاعدياً ترتفع القيمة بحسب عدد الأفراد، موضحة أن إجمالي عدد البطاقات التي تم توزيعها خلال أعوام 2017- 2020 بلغ نحو 1960 بطاقة.
فــزعة
كما مكنت الدائرة مستفيديها من الحصول على «بطاقة فزعة» للخصومات الخاصة والتي لها العديد من الميزات؛ مما يعكس حرص الدائرة الرامي إلى الاستفادة من كافة المبادرات التي تستهدف تحسين جودة الحياة بالنسبة لكبار المواطنين.
وفّر
وتم توزيع نحو 9 آلاف «بطاقة وفّـر» التي تتيح الحصول على خصومات ومميزات من قبل أكثر من 100 شركة مؤسسة تقدم عروضاً في خدماتها ومنتجاتها؛ وذلك بالتعاون مع دائرة الموارد البشرية في الشارقة.
سند المصرفية
وبطاقة «سند المصرفية» التي تمكن المستفيدين من الحصول على مزايا وخصومات على الخدمات والمنتجات والتسهيلات المقدمة من قبل الجهات التي وقعت شراكة مع الدائرة، مما يعكس حرص الدائرة الرامي إلى الاستفادة من كافة المبادرات التي تستهدف تحسين مستوى العيش الكريم لتلك الفئات.
تحسين المساكن
وتستهدف مبادرة «تحسين المساكن الأقل حظاً» مساعدة الأسر المتعففة على تحسين غرف المعيشة لتتلاءم مع نظام الجلسات الأسرية، وكذلك غرف الطعام يتم تحسينها بمواصفات حديثة تتماشى مع التجمع الأسري على المائدة.
