الشارقة:«الخليج»
بلغ عدد البلاغات التي تلقاها مركز حماية الطفل والأسرة التابع لدائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة، خلال النصف الأول من العام الحالي 729 بلاغاً متنوعاً بين العاجلة وغير العاجلة.
وأكدت أمينة الرفاعي، مديرة المركز، أهمية دور المركز في نجدة الأطفال وفاقدي الرعاية الاجتماعية المبلّغ عنهم، بمختلف الوسائل وضمان تمتعهم بكل حقوقهم وتقديم خدمات استشارية لهم ولذويهم، وتوفير حياة كريمة وآمنة وخالية من العنف. فضلاً عن عدد من الأهداف التي يعمل المركز على تحقيقها عبر برامج متخصصة ومدروسة بعناية، مع الاستعانة بخبراء في هذا المجال، وعمل دورات تدريبية لفريق العمل المتخصص.
وأضافت أن المركز يقدم الدعم النفسي التخصصي للأطفال وفاقدي الرعاية الاجتماعية الذين تعرضوا للإساءة أو بالتقييم وتقديم الاستشارات، وبرامج إعادة التأهيل بهدف محو آثار الإساءة ومعالجة نفسيتهم وتعديل سلوكهم.
فيما كشفت نورة القصير، رئيسة قسم إسعاد المتعاملين في الدائرة، أن مشكلات العلاقات الأسرية لدى الأطفال هي الأكثر نسبة في البلاغات الواردة على الخط الرئيسي، تليها الإساءة والعنف.
وأفادت بأن البلاغات تصنّف بالعاجلة وغير العاجلة، ويتلقى خط نجدة الطفل 800700، البلاغات على مدار 24 ساعة. مشيرة إلى أن البلاغات تكون من المدرسة التي تلاحظ أي تغيير في سلوك الطفل أو وجود كدمات على جسده، ومن حقها التبليغ في هذه الحالة، أو من طريق الجيران الذين يسمعون الصراخ أو البكاء، كما يمكن أن يكون المبلغ أحد أفراد الأسرة أو أحد الوالدين.
وأكدت القصير، أن من بين الإجراءات والحملات التثقيفية والتوعوية، خاصة الموجهة إلى الطفل تأتي وسائل التواصل، في مقدمتها، بل من أنجحها، لأنها متوافرة لدى كل الأسرة، والأطفال يقبلون عليها بكثرة، وهي أداة تثقيفية مهمة للطفل، فضلاً عن الحملات التثقيفية في المدارس التي تصل إلى عدد كبير من الأطفال.
وأوضحت أن هناك فريق الاستجابة الذي يتحرك فور ورود بلاغ عاجل، ويعمل بالتنسيق مع الشرطة المجتمعية التي تتولى ملاحقة البلاغ وأخذ الإجراءات اللازمة، والتنسيق مع إدارة حقوق الطفل التابعة لدائرة الخدمات الاجتماعية.
ويهدف خط النجدة 800700، المخصص لفاقدي الرعاية الاجتماعية، بمن فيهم الأطفال المعرضون للمخاطر أو الإيذاء أو الاعتداء بأنواعه المختلفة، إلى حمايتهم، بإبعاد الإيذاء والخطر وإزالة آثاره.