الإمارات تعتمد كشف اسم الجهة المتصلة من القطاع الخاص

• تشمل كل الهواتف المسجلة باسماء المؤسسات
• التشديد على عدم الإدلاء بالمعلومات الشخصية

دبي: «الخليج»
طبقت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية خاصية إظهار اسم الجهة المتصلة على الأرقام الأرضية والمتحركة المسجلة باسم شركات القطاع الخاص على الهواتف المتحركة والتي تعرف بمبادرة «كاشف»، بالتعاون مع «اتصالات» و«دو»، لتكون أول جهة في المنطقة تطبق هذه الخاصية.
وقالت «الهيئة»: «يأتي تطبيق الخاصية لتعزيز ثقة المتعاملين بالمكالمات الواردة من أرقام شركات القطاع الخاص، وتقليل المشاكل الناجمة عن الاتصالات مجهولة المصدر».
وأعلنت «الهيئة» في بيان صحفي أن خاصية إظهار اسم الجهة المتصلة الخاصة بإظهار أسماء شركات القطاع الخاص في الدولة سيتم تطبيقها رسمياً وبصورة تدريجيه خلال الفترة القادمة، والتي بدأ تطبيقها تجريبياً في شهر مايو /أيار الماضي على قطاع البنوك.
وتعمل خاصية إظهار اسم الجهة المتصلة والتي تعرف بمبادرة «كاشف» على تعريف المتعامل بالجهة التي تتصل به، حتى في حال كونه لا يحتفظ برقمها في ذاكرة هاتفه المتحرك.
وتهدف هذه الخاصية التي أطلقتها «الهيئة» بالتعاون مع مزودي الخدمة إلى التخفيف من الاتصالات المجهولة التي كان يستقبلها المتعاملين وإتاحة معلومات لمستقبل المكالمة عن جهة الاتصال قبل إجابته على المكالمة.
ثقة المتعاملين
وأشارت الهيئة إلى أنها قامت بسن التشريعات المتعلقة بهذه الخاصية، والتي تأتي كجزء من منظومة التطوير الهادفة إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالمكالمات الواردة من أرقام شركات القطاع الخاص، وتقليل المشاكل الناجمة عن الاتصالات مجهولة المصدر.
وقال المهندس سيف بن غليطة، المدير التنفيذي لإدارة شؤون تطوير التكنولوجيا في «الهيئة»: «تعمل «الهيئة» وبناء على توجيهات القيادة الرشيدة على طرح وتنفيذ المبادرات التي تهدف إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالخدمات التي يقدمها قطاع الاتصالات، ومن هذا المنطلق أطلقنا هذه الخاصية التي تمكن المتعاملين من التعرف على أسماء الجهات التي تتصل بهم، الأمر الذي يمنحهم حرية الرد من عدمه، كما يعطيهم نوع من الاطمئنان عند تلقي المكالمة والتحدث مع الجهة المتصلة».
وأضاف بن غليطة، «اختارت «الهيئة» تنفيذ هذه الخاصية بعد دراسة مجموعة من المشاريع وأفضل الممارسات، وعملت في الفترة التجريبية وبالتعاون مع مزودي الخدمة على إيجاد حلول للتحديات التقنية، وإجراء بعض التعديلات على شبكات مزودي الخدمة لتفعيل الخاصية الجديدة بشكل كامل».
الالتزام بتوجيهات الحماية
وكانت «الهيئة» قد بدأت بتطبيق هذه الخاصية على قطاع البنوك، على أن يتم تطبيقها على باقي القطاعات مثل قطاع الصحة والفنادق والتعليم وغيرها، كما سيتم تطبيق هذه الخاصية على كافة شركات القطاع الخاص خلال 2022، وستشمل هذه الخاصية الأرقام الثابتة والأرقام المتحركة المسجلة باسم شركات القطاع الخاص.
وأكدت «الهيئة» على أن هذه الخاصية تعتبر خط التعريف الأول بجهة الاتصال، إلا أنه ومع وجود هذه الخاصية يجب على المتعاملين الالتزام بتوجيهات الجهات الخاصة المتعلقة بعدم الإدلاء بالمعلومات الشخصية مثل رقم الحساب والأرقام السرية وكلمات التعريف وغيرها.