الشارقة: «الخليج»
كشفت علياء الزعابي مديرة إدارة المساعدات في دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة، عن أن الدائرة تمكنت من تحديث البيانات ل 8286 مستفيداً منتسباً ومن الفئات المسجلة في الدائرة من بداية يناير إلى أول أغسطس للعام الجاري، حيث تعمل الدائرة باستمرار على تحديث بيانات المستفيدين لضمان استمرارية الحياة الكريمة لتلك الأسر.
وفي سبيل ذلك، تطبق الدائرة عدداً من الآليات التي تسهل إجراءات الاستفادة من المساعدة الاجتماعية، والتي تتمثل في وجود عدد من الأخصائيين الاجتماعيين من ذوي الكفاءة، ك «مدير الحالة» يعملون على تحديث بيانات المستفيدين من خدمات الدائرة.
وقالت الزعابي: دأبت الدائرة على تحديث بيانات المستفيدين، بهدف الوقوف على أوضاعهم ومعرفة أي تغييرات طرأت على حياتهم، حيث يقوم الاختصاصي الاجتماعي بالتوجه مباشرة إلى منزل المستفيد أو تحديد موعد للتواصل المرئي، وتدوين كافة التغييرات التي طرأت خلال عام، إضافة إلى التحديث الإلكتروني من خلال الربط بين الدائرة مع الجهات الحكومية المعنية، يراعى فيها تيسير وتسهيل السبل والإجراءات المتبعة إلكترونياً وفق أنظمة العمل المتبعة.
سهولة الوصول
ولفتت إلى أن أهمية تحديث البيانات تكمن في معرفة أهم الاحتياجات لدى الأسر المستفيدة، وتحديد الأولويات والخطط بناء على أسس سليمة، ولاسيما أن الدائرة تمتلك أنظمة تقنية عالية الجودة متمثلة في أجهزة لوحية قارئة للهوية الإماراتية، والبصمة الرقمية، مما يمكن الأخصائي الاجتماعي من تسجيل وتحديث البيانات بكل يسر ودقة، فضلاً عن أنه يتميز بخاصية حفظ الخريطة الرقمية الدقيقة للمنزل، مما يتيح لفريق العمل أو الأخصائي الاجتماعي سهولة الوصول إلى منزل المستفيد.
