طالبت إدارة السلع العلاجية والتجارية المختصة بالأدوية والأجهزة الطبية التابعة لوزارة الصحة الأسترالية باستدعاء منتج Vicks VapoRub Xtra Strong الذي يخفف أعراض السعال والبرد من الأسواق الأسترالية، حيث تم تصنيف بعض الجرار دفعة واحدة (الدفعة رقم 222605) من العقار بسعة 100g (متوافر فقط في أستراليا)، على أنها عقار Vicks VapoRub عن طريق الخطأ، وتقتصر هذه المشكلة على دفعة واحدة فقط من عقار Vicks Vaporub Xtra Strong والتي تم توزيعها في إحدى الولايات بأستراليا.
كما أكدت السلطات في أستراليا أن استخدام العقار الناتج عن التسمية الخاطئة، قد يؤدي إلى مشاكل خفيفة ومؤقتة وقابلة للشفاء ولا تشكل أي خطر حقيقي على صحة المستخدمين. كما طلب من المستهلكين الذين يمتلكون نسخة من المنتج الاتصال ببائع التجزئة أو الخط الساخن للمستهلكين من بروكتر آند جامبل لاسترداد الأموال. تم تقييم جميع مكونات Vicks وVicks VapoRub في جميع أنحاء العالم بدقة، لناحية جودتها وسلامتها وفعاليتها وهي متوافقة مع متطلبات الهيئات الصحية المحلية.
