دبي:الخليج
تأكيداً على ريادتها العالمية في مختلف المجالات، حققت هيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا» إنجازاً جديداً بحصدها جائزة أفضل مؤسسة إبداعية في خدمات الكهرباء والمياه، ضمن جوائز «غلوبال براندز» العالمية لعام 2022 في المملكة المتحدة. وأعرب سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، عن سعادته بهذه الجائزة التي تعكس الاستراتيجيات المتميزة التي طورتها الهيئة وجهودها في الإبداع، والابتكار، والجودة، وخدمة المتعاملين، والأداء المتميز في إطار رؤيتها مؤسسةً رائدة عالمياً مستدامة ومبتكرة.
وأضاف: نهتدي في مختلف مجالات عملنا برؤية وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، رائد التميز الذي لا يرضى سوى بالمركز الأول في جميع القطاعات. وتوفر الهيئة، البيئة الداعمة للإبداع والابتكار الذي نضعه على رأس قائمة أولوياتنا لتحقيق أهداف الخطط والاستراتيجيات الحكومية، وأطلقنا العديد من المبادرات التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين وتطوير خدماتنا وتوفيرها عبر قنوات ذكية ومبتكرة.
وقد طورت الهيئة آليات عمل لقياس مستوى سعادة المتعاملين عن خدماتها بشكل مباشر ومستمر ضمن إطار عمل متكامل يضمن التحسين المستمر من خلال مأسسة آلية للقياس والمتابعة.
