حدّثت هيئة الطرق والمواصلات بدبي، برمجيات مركز التحكم في المترو والترام، حيث تعاونت مؤسسة القطارات في الهيئة مع شركة «كيوليس إم إتش اي» المشغلة للمترو والترام، لتطوير حلول برمجية جديدة من شأنها مساعدة مركز التحكم في العمليات (OCC) بشكل أفضل.
ويساعد البرنامج في رقمنة الإجراءات التي يمكن عرضها على جهاز لوحي، أو أجهزة ذكية، ما يلغي الحاجة إلى طباعة المستند قبل استخدامه.
ونجح مترو وترام دبي في تحويل الإجراءات الحالية إلى 760 مخططاً انسيابياً ديناميكياً. وقد تم تأهيل جميع موظفي العمليات والتشغيل مع نهاية عام 2022 للعمل على النظام الجديد، من مركز التحكم. وبلغ عدد الموظفين المؤهلين أكثر من 700 موظف.
