دبي: «الخليج»
أعلنت ھیئة كھرباء ومیاه دبي عن بدء الاستخدام التجريبي لتقنیة «تشات جي بي تي» (ChatGPT) منذ شھر إبریل 2023 على موقعها الإلكتروني، عبر موظفھا الافتراضي «رماس» لتحسين تجربة المتعاملين.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: «تولي القيادة الرشيدة اهتماماً كبيراً للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، ونحرص في الهيئة على إثراء تجربة المتعاملين من خلال خدمات ذكية توفر وقتهم وجهدهم بالاعتماد على أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي انسجاماً مع استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، ومبادرة (دبي X10) ومبادرة دبي الذكية التي تهدف إلى أن تصبح دبي المدينة الأذكى والأكثر سعادة في العالم، وضمن جهودنا للمساهمة في صياغة مستقبل رقمي جديد لإمارة دبي من خلال «ديوا الرقمية»، الذراع الرقمية للهيئة».
وأضاف: «تؤكد هذه الخطوة لاستخدام تقنية (تشات جي بي تي) في موظف الهيئة الافتراضي (رماس)، سعينا المتواصل للاستفادة من التقنيات الإحلالية للثورة الصناعية الرابعة لتسريع عجلة التحول الرقمي وتوفير خدمات رقمية متطورة ذات قيمة مضافة تثري تجربة المتعاملين وتعزز سعادتهم».
منذ إطلاقه في الربع الأول من عام 2017 حتى نهاية إبريل 2023، أجاب «رمّاس»، على أكثر من 7 ملايين استفسار، وستسهم تقنية «تشات جي بي تي» في تعزيز إمكاناته نظراً لقدرتها الفائقة على التفاعل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم بطريقة أفضل، إضافة إلى تعزيز قدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين وتحليلها بناءً على المعطيات والبيانات المتوفرة، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق وفوري.
أعلنت ھیئة كھرباء ومیاه دبي عن بدء الاستخدام التجريبي لتقنیة «تشات جي بي تي» (ChatGPT) منذ شھر إبریل 2023 على موقعها الإلكتروني، عبر موظفھا الافتراضي «رماس» لتحسين تجربة المتعاملين.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: «تولي القيادة الرشيدة اهتماماً كبيراً للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، ونحرص في الهيئة على إثراء تجربة المتعاملين من خلال خدمات ذكية توفر وقتهم وجهدهم بالاعتماد على أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي انسجاماً مع استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، ومبادرة (دبي X10) ومبادرة دبي الذكية التي تهدف إلى أن تصبح دبي المدينة الأذكى والأكثر سعادة في العالم، وضمن جهودنا للمساهمة في صياغة مستقبل رقمي جديد لإمارة دبي من خلال «ديوا الرقمية»، الذراع الرقمية للهيئة».
وأضاف: «تؤكد هذه الخطوة لاستخدام تقنية (تشات جي بي تي) في موظف الهيئة الافتراضي (رماس)، سعينا المتواصل للاستفادة من التقنيات الإحلالية للثورة الصناعية الرابعة لتسريع عجلة التحول الرقمي وتوفير خدمات رقمية متطورة ذات قيمة مضافة تثري تجربة المتعاملين وتعزز سعادتهم».
منذ إطلاقه في الربع الأول من عام 2017 حتى نهاية إبريل 2023، أجاب «رمّاس»، على أكثر من 7 ملايين استفسار، وستسهم تقنية «تشات جي بي تي» في تعزيز إمكاناته نظراً لقدرتها الفائقة على التفاعل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم بطريقة أفضل، إضافة إلى تعزيز قدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين وتحليلها بناءً على المعطيات والبيانات المتوفرة، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق وفوري.
