دبي:الخليج
أكّدت هيئة الطرق والمواصلات في دبي تحقيق نتائج إيجابية بعد فترة قياسية من تطبيق الإجراءات المؤتمتة لعمليات حجز المركبات المخالِفة في ساحة لهباب في دبي، وذلك بالتعاون مع شركة الإمارات لخدمات المواقف استناداً إلى عقد أبرمه الطرفان مطلع العام الجاري.
قال عيسى الأميري مدير إدارة الخدمات الإدارية بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي في الهيئة: «تم تطبيق العديد من الإجراءات التحسينية التي ساهمت في إحداث تطور واضح خلال زمن قياسي، خاصة تطبيق النظام الذكي في تطبيق الإجراءات الخاصة بالساحة، حيث استخدمنا مسح رمز التعريف الذكي (QR Code) أثناء تسلّم المركبة أو تسليمها داخل الساحة، وسهّلنا إعداد التقارير المطلوبة مع البيانات التفصيلية من النظام (Dashboard)، ونظّمنا عملية صف المركبات داخل الساحة حسب صنف كل مركبة، وأضفنا مواقف مرقمة في الساحة لتحديد أماكن صف المركبات بسهولة وفاعلية».وأضاف: «نعمل على تحديث موقع المركبة بشكل دوري في النظام المزود بتحديد المواقع؛ مما يسهّل على موظف مركز إسعاد المتعاملين تحديد مكان المركبة عند المراجعة أو إجراءات فك حجز وتسليم المركبة للمتعامل، وتم إجراء عمل صيانة شاملة للساحة، وتم تخصيص منطقة محددة للمركبات الخاضعة للإدراج في المزاد».
وقد أطلق الطرفان ثلاث مبادرات لتطوير الخدمة شملت: مبادرة رصد المركبات المخالفة، واستحداث منصة موحدة للاستعلام عن المركبات المحجوزة في ساحات الحجز، وخدمة المساعدة على الطريق بالتعاون.
والعقد المبرم بين هيئة الطرق والشركة يمنح «الإمارات للمواقف» صلاحية نقل وحجز المركبات الخفيفة، والثقيلة، والمقطورات المخالفة ميدانياً للضوابط واللوائح والتشريعات الاتحادية والمحلية.
