تعتبر ايكيا واحدة من الشركات الرائدة في مجال الأثاث والتصميم الداخلي، وأحد أهم العلامات التجارية التي تمكنت من تحقيق توازن مثالي بين الاستدامة والقدرة على تحمل التكاليف وجودة الخدمة لعملائها، تتوافق رؤية "ايكيا" مع تقديم أسلوب حياة أفضل وأكثر راحة للعملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم المتنوعة.
تلتزم "ايكيا" بتحقيق تأثير إيجابي على الأفراد والمجتمع وكوكب الأرض من خلال تعزيز نمط حياة مستدام وجذاب ومتاح للجميع وتقديم تجربة ممتعة وميسورة حيث تأخذ عشاق العلامة في رحلة تسوق فريدة بأفضل الأفكار المبتكرة في قطاع التسوق في دولة الإمارات.
تطمح الشركة إلى إلهام وتمكين الناس للانتقال إلى نمط حياة صحي ومستدام بحلول عام 2030، كما تتبنى استراتيجيات لتقليل بصمتها الكربونية، بما في ذلك الاستثمار في مصادر الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية والرياح.
من جانبه، أوضح جون أبراهامسون رينغ، الرئيس التنفيذي العالمي لمجموعة إنتير إيكيا:"تلتزم إيكيا بتحقيق تأثير إيجابي على الأفراد والمجتمع وكوكب الأرض من خلال تعزيز نمط حياة مستدام وجذاب ومتاح للجميع، لذا تواصل ابتكاراتها لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز الالتزام بالاستدامة، وأضاف: "نحن نؤمن بأن الاستدامة ليست مجرد خيار، بل هي ضرورة ملحّة وإحدى القيم الأساسية التي نلتزم بها في إيكيا، هدفنا هو تقديم منتجات ذات جودة عالية وبأسعار معقولة، مع الالتزام بحماية كوكبنا."
ويضيف رينغ: "إيكيا تدعم مفهوم الاقتصاد الدائري من خلال تصميم منتجات تدوم طويلاً وتكون قابلة لإعادة التدوير، مما يعزز قدرتها على تقليل الفاقد والموارد المستخدمة. وطموحاتنا تشمل إلهام وتمكين الناس للانتقال إلى نمط حياة صحي ومستدام بحلول عام 2030."
في إطار هذا الالتزام، أشار رينغ إلى أن متجر إيكيا في فستيفال بلازا يعد نموذجاً يحتذى به فقد نجح هذا المتجر في تحقيق مستويات غير مسبوقة في الحد من مشكلة التخلص من بقايا الطعام في مكبات النفايات عام 2024، وخفض الانبعاثات الكربونية بمقدار 338 طن حتى الآن. كما تساهم مخلفات الطعام في نظام إعادة تدوير المياه الرمادية، حيث تتم معالجتها وإعادة استخدامها في أبراج التبريد".
وعلى صعيد آخر، قال رينغ "أن إيكيا قطعت شوطاً كبيراً في تقليل استهلاك الطاقة في متاجرها بدولة الإمارات منذ عام 2016. حيث تشكل الطاقة الشمسية 56% من الطاقة الكهربائية التي تستهلكها متاجرنا في دبي، مما ساهم في تحقيق انخفاض بنسبة 48% في استهلاك الطاقة. وفي متاجر أبوظبي، سجلنا انخفاضاً بنسبة 47% رغم عدم اعتماد تقنيات الطاقة الشمسية بعد. كما نجحت إيكيا في تحقيق انخفاض بنسبة 3% في استهلاك الطاقة عبر متاجرها المنتشرة في الإمارات، مع توليد 25% من الطاقة الكهربائية من مصادر شمسية".
وفي سياق متصل قال السيد فينود جايان المدير العام لمتاجر إيكيا التابعة لمجموعة الفطيم: "تتيح تشكيلة إيكيا المتكاملة من مستلزمات النوم لزبائنها في دولة الإمارات الارتقاء بمستوى بيئات النوم، انطلاقاً من تقدير الشركة لأهمية النوم في تعزيز الصحة والرفاهية. لقد أظهرت دراستنا الحديثة ضرورة زيادة الاهتمام بجودة النوم، حيث أشار حوالي 60% من الأشخاص إلى أنهم لا يحصلون على قسط كافٍ من النوم. ويتواصل التركيز على مفهوم المساحات متعددة الاستخدامات، حيث يرى 80% من المشاركين في الدراسة ضرورة مواكبة منازلهم لهذا المفهوم، مع برزت الحاجة للحصول على بيئة منزلية توفر النوم المريح والعميق."
وأضاف: "توفر تشكيلة إيكيا المتكاملة من مستلزمات النوم ستة حلول أساسية للحصول على قسط كافٍ من النوم، اعتماداً على دراسة تتناول موضوع النوم من منظور عميق. تتضمن هذه المنتجات جهاز تنقية الهواء FÖRNUFTIG المزود بفلتر عملي وفلتر اختياري للغاز، ما يضمن فعاليته في التخلص من الروائح وملوثات الهواء. كما نقدم فرشةVALEVÅG ، التي توفر أعلى مستويات الدعم والراحة بفضل تصميمها المزود بنوابض جيبية ومناطق راحة مختلفة، مما يضمن التوزيع المتساوي لوزن الجسم."
وكشف جايان عن مجموعة مصابيخ فاخرة تشمل المصباح المزود بمكبر صوت VAPPEBY، الذي يوفر أجواءً مفعمة بالاسترخاء، بينما يمنح المصباح الليلي TÖVÄDER الأطفال إحساساً بالهدوء والسكينة، حيث يوفر ضوءاً خفيفاً بخمسة ألوان مختلفة. ويضيف: "تشمل قائمتنا أيضاً نظام PAX wardrobe، الذي يمنح الغرف مظهراً مرتباً يعزز القدرة على النوم، وتسهم مجموعة أغطية اللحاف NATTJASMIN في تعديل الحرارة للحصول على نوم مريح، وذلك بفضل أقمشتها المبتكرة من مزيج القطن الناعم والليوسيل."
وأكد فينود: "تعكس هذه المنتجات التزام إيكيا بتوفير حلول متقدمة ترتقي بجودة النوم إلى آفاق غير مسبوقة، مما يسهم في تعزيز الصحة والرفاهية لزبائننا في دولة الإمارات."
تحرص إيكيا على توفير تجربة تسوق استثنائية، سواء عبر الإنترنت أو في متاجرها. ويستثمر فريق إيكيا في تحسين تجربة العملاء من خلال تصميمات ملهمة وعروض ترويجية مستمرة. وتدعم سياسات إرجاع سهلة وخدمة عملاء متميزة، لضمان رضا العملاء بعد الشراء. كما تلتزم الشركة بالشفافية في معلومات المنتجات، بما في ذلك بيانات الاستدامة، مما يمكّن العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة.
بفضل هذه الاستراتيجيات المتكاملة، تظل إيكيا رائدة في سوق الأثاث، حيث تتبنى نهجاً مستداماً يضمن تلبية احتياجات عملائها مع الحفاظ على جودة الخدمة وبيئة أفضل. إن رؤية إيكيا للمستقبل تتجاوز الأرباح، حيث تركز على ترك أثر إيجابي على المجتمع وكوكب الأرض.