خدمات متقدمة لإدارة دورة الإيرادات لدعم مقدمي الرعاية الصحية في دبي

أطلقت «فورت هيلث كير»، شركة تقديم حلول الرعاية الصحية المبتكرة، خدماتها المحسّنة لإدارة دورة الإيرادات (Revenue Cycle Management - RCM)، والمصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتطورة للمستشفيات والعيادات في دبي. تهدف هذه الخدمات المتقدمة إلى تحسين العمليات المالية، وتقليل رفض المطالبات، وضمان الامتثال للوائح هيئة الصحة بدبي.
أكد كاران ريخي، الرئيس التنفيذي للشركة، أهمية هذه المبادرة، قائلاً: «ندرك تماماً التحديات المعقدة التي تواجه إدارة دورة الإيرادات في بيئة الرعاية الصحية الحالية. حلولنا مصممة لتبسيط العمليات وضمان الامتثال، مما يمكّن مقدمي الرعاية من التركيز على مهمتهم الأساسية: تقديم رعاية استثنائية للمرضى. ومن خلال معالجة التحديات الرئيسية التي يواجهها مقدمو الرعاية الصحية، نساعدهم على تحقيق التميز التشغيلي والمالي».
تُلبي خدمات RCM التي تقدمها«فورت هيلث كير» الحاجة الملحّة لتحسين الكفاءة والدقة في العمليات المالية. ومن خلال ضمان توثيق وترميز دقيقين، تسهم هذه الخدمات في تقليل رفض المطالبات وتحسين جداول السداد، مما يُمكّن منشآت الرعاية الصحية من الحفاظ على استقرارها المالي مع إعطاء الأولوية لرعاية المرضى.
إلى جانب تحسين الإيرادات، تضمن«فورت هيلث كير» توافق خدماتها مع اللوائح الصارمة لهيئة الصحة بدبي ومعايير DRG - Diagnostic Related Group. يساهم هذا النهج القائم على الامتثال في تقليل المخاطر التشغيلية مع توفير إطار عمل لسداد سهل وشفاف، مما يعزز الثقة مع مزودي التأمين.
كذلك، تدعم «فورت هيلث كير» مقدمي الرعاية الصحية الجدد في عمليات الاعتماد مع شركات التأمين وتدريب الفرق لضمان توافق المستشفيات ومقدمي الخدمات مع أفضل الممارسات، بهدف تقديم تجربة مميزة للمرضى في المعاملات النقدية المباشرة وخدمات التأمين بدون دفع مقدم.
تسعى الشركة من خلال ذلك إلى جعل الرعاية الصحية في الإمارات أكثر سهولة وفعالية، مما يضمن وصول المرضى إلى الخدمات في الوقت المناسب، وتعزيز صحة المجتمع، وهو ما يضع الدولة في موقع ريادي عالمي في مجال الرعاية الصحية.
تركّز خدمات RCM المقدمة من «فورت هيلث كير» أيضاً على رعاية المرضى، إذ تعمل على تبسيط العمليات الإدارية وتحسين التواصل بين الأطراف المعنية. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية من خلال هذه الخدمات تقديم تجربة أكثر سلاسة للمرضى، مما يعزز الثقة ويعزز سمعة المنشآت الصحية في سوق تنافسي.
ومع تعزيز دبي لمكانتها كمركز عالمي للرعاية الصحية، تُعتبر خدمات RCM من «فورت هيلث كير» معياراً للتميز، إذ تقدم الأدوات اللازمة لمقدمي الرعاية للتعامل مع المشهد المتغير باستمرار.