تستعدّ الاتحاد للطيران لاستقبال عدد متزايد من المسافرين، خلال فترات العطلات بين شهري مارس/ آذار وأغسطس/ آب، ولضمان بداية رحلة سلسة، تحث الشركة ضيوفها على التخطيط المبكر لإنهاء إجراءات السفر، واستخدام خدماتها الرقمية المتعددة.
وتتوقع الاتحاد ارتفاعاً ملحوظاً في أعداد المسافرين، خلال عطلة الربيع المدرسية (20 مارس/ آذار - 13 إبريل/ نيسان)، وعيد الفطر (أواخر مارس)، وموسم الحج (خلال شهر مايو/ أيار)، وعيد الأضحى (أوائل يونيو/ حزيران)، والعطلة المدرسية الصيفية (28 يونيو - 24 أغسطس).
وقال الكابتن ماجد المرزوقي، الرئيس التنفيذي المؤقت للعمليات التشغيلية وشؤون الضيوف في الاتحاد للطيران: «نستعد لاستقبال آلاف المسافرين خلال فترات الذروة، حيث إن فرق عملنا مجهزة بالكامل، لضمان سلاسة الرحلات، وننصح الضيوف المسافرين بالاستفادة من خيارات التخليص المسبق لمعاملات السفر والأدوات الرقمية، للاستمتاع إلى أقصى الحدود ببداية رحلتهم».
وتقدّم الاتحاد عدداً من نصائح وإرشادات السفر لمساعدة الضيوف على الاستعداد للرحلتهم بسهولة، حيث دعت إلى الاطلاع على معلومات حول الرحلة وموعد الإقلاع.
وذكرت الشركة أن الاطلاع على آخر معلومات الرحلة أساسي، خلال فترات الذروة، حيث يمكن للضيوف زيارة صفحة «إدارة الحجز» على موقع etihad.com، أو عبر التطبيق الإلكتروني لتغيير الحجز، اختيار المقعد وغيرها من الخدمات.
تخليص إجراءات السفر
لتفادي الطوابير الطويلة في المطار، يُنصح الضيوف بالتوجه إلى مطار زايد الدولي، قبل أربع ساعات على الأقل من موعد إقلاع الطائرة. ولمزيد من السلاسة، تقدّم الاتحاد خيارات متعددة للتخليص المبكر لإجراءات السفر، حيث تتوفر الخدمة الإلكترونية، لتخليص إجراءات السفر قبل 48 ساعة من موعد إقلاع الرحلة، عبر موقع etihad.com أو عبر التطبيق الالكتروني للشركة. وبعد إنهاء هذه الخطوة، يمكن للضيوف التوجه إلى منافذ الخدمة الذاتية في المطار لوزن الأمتعة وطباعة بطاقاتها وبطاقة الصعود إلى الطائرة، وإنهاء الإجراءات اللازمة في أقل من دقيقة.
ولمزيد من السهولة، تتوفر مرافق تخليص إجراءات السفر في نقاط مختلفة خارج المطار، وهي: محطة أبوظبي للسفن السياحية (مفتوحة 24 ساعة)، منطقة «ذا فاونتينز» - ياس مول (مفتوحة من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً)، المُصفح (مفتوح من الساعة 10 صباحاً حتى 10 مساءً)، 38 الأزرق، مصفح الشعبية 11، خلف سوبرماركت المدينة، والعين (مفتوح من الساعة 10 صباحاً حتى 10 مساءً)، لولو هايبرماركت، شارع شخبوط بن سلطان.
إتمام الإجراءات من المنزل
لتوفير المزيد من التسهيلات على تجربة السفر، أصبح بمقدور الضيوف إتمام إجراءات سفرهم من المنزل مع خدمة «مرافق» المتوفرة، حتى قبل 5 ساعات من موعد الإقلاع، وتتيح هذه الخدمة للمسافرين إمكانية حجز أمتعتهم واختيار مقاعدهم واستلام بطاقات الصعود إلى الطائرة وبطاقات الأمتعة من المنزل في أبوظبي، ابتداء من 185 درهماً.
وعند العودة إلى أبوظبي، تتوفر خدمة توصيل الحقائب، حيث يمكن للضيوف تخطي انتظار الحقائب، فيما يستلم فريق «مرافق» الحقائب، وإتمام الإجراءات الجمركية وتوصيلها إلى أي موقع في أبوظبي، خلال 3 ساعات من وصول الرحلة.
