مع اقتراب موسم التخفيضات السنوي الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر/ تشرين الثاني الجاري، وهي المعروفة بـ«البلاك فرايدي» أو«الجمعة السوداء»، أصدرت أمازون تحذيراً عاجلاً لمستخدميها حول ارتفاع خطر الهجمات السيبرانية والاحتيال الإلكتروني، بعد تأكيد تقارير حديثة استهداف القراصنة لأكبر العلامات التجارية في العالم.
موسم التخفيضات الضخم..والمخاطر الكبيرة
وتعتبر البلاك فرايدي فرصة مثالية للحصول على خصومات ضخمة على الإلكترونيات، الملابس، والأجهزة المنزلية.
ولكن هذا الوقت يعد أيضاً هدفاً مثالياً للمحتالين الإلكترونيين، الذين يستغلون رغبة الناس في الصفقات الكبيرة لخداعهم وسرقة معلوماتهم الشخصية والمالية.
وتنتشر خلال هذا الموسم رسائل مزيفة تدعي مشاكل في حسابات التسوق، أو توصيل الطرود، إضافة إلى منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي تقدم عروضاً تبدو أفضل مما تتوقع بهدف سرقة بيانات المستخدمين.
طرق الاحتيال الأكثر شيوعاً في البلاك فرايدي
أوضحت أمازون أن القراصنة غالباً ما يستخدمون أساليب مثل:
•إرسال رسائل بريد إلكتروني مزيفة عن مشكلات في التوصيل أو الحساب.
•نشر روابط وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تطلب التحقق من بيانات الحساب.
•التواصل عبر قنوات غير رسمية لطلب كلمات المرور أو معلومات الدفع.
وأكدت الشركة أن العلامات التجارية الكبيرة لن تطلب أبداً، التحقق من بيانات الحساب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
العلامات التحذيرية للمواقع الإلكترونية المزيفة
كشف نيل بايليس، مدير خبراء دعم تقنية المعلومات في شركة Hubtel، عن علامات تحذيرية يجب الانتباه لها عند التسوق عبر الإنترنت.
ومن أبرزها وجود أخطاء إملائية وروابط مكسورة، وعدم وجود مراجعات حقيقية للعملاء، إضافة إلى أسعار منخفضة بشكل غير منطقي وتصميم موقع ضعيف.
كما شدد على أهمية التأكد من أن الموقع يحتوي على بادئة HTTPS، لضمان تشفير البيانات وحماية المعلومات الشخصية.
نصائح للحفاظ على أمانك أثناء التسوق
ينصح الخبراء بالتسوق فقط من خلال مواقع وعلامات تجارية موثوقة، واستخدام وسائل دفع آمنة مثل بطاقات الائتمان أو باي بال.
كما يجب الانتباه للتفاصيل مثل معلومات الاتصال بالموقع وشروط الاستخدام.
تجنب الاتصال بشبكات الواي فاي العامة غير الآمنة وتوخي الحذر من العروض التي تبدو مغرية جداً، حيث يمكن أن تكون وسيلة للاحتيال.
لتجنب الوقوع ضحية الاحتيال، نصحت أمازون المستخدمين باتباع هذه القواعد الخمس:
1- استخدام التطبيقات أو الموقع الرسمي لجميع احتياجات التسوق، بما في ذلك خدمة العملاء، متابعة الطرود، وتحديثات الحساب.
2- عدم تقديم أي معلومات دفع، بما في ذلك بطاقات الهدايا أو التحويلات البنكية، عبر الهاتف.
3- تفعيل ميزة التحقق بخطوتين عند توفرها لحماية الحساب من الوصول غير المصرح به.
4- استخدام خاصية Passkey لتسجيل الدخول بطريقة آمنة باستخدام الوجه أو البصمة أو الرقم السري، بدلاً من كلمات المرور التقليدية.
5- الحذر من أي رسائل تحاول خلق شعور بالإلحاح لإجبارك على تنفيذ ما يطلبه المحتالون.
