هل سبق أن جلست في اجتماع عمل، أو في مجلس عائلي، أو مع معارفك وأصدقائك، وسمعت الجميع يتفقون على رأي تعرف أنه خاطئ، ومع ذلك، وجدت نفسك تهز رأسك موافقاً عليه؟ لهذه الحالة سبب وتفسير، وهو أن الإنسان، كما هو معروف، اجتماعي، يخشى العزلة أكثر مما يخشى الخطأ. لدينا رغبة عميقة في الانتماء، وهذه الرغبة قد تدفعنا أحياناً لتكذيب حواسنا، وإلغاء عقولنا، فقط لننعم بدفء الانتماء. هذا ما يسميه علماء النفس «الامتثال»، وهو أن تغير سلوكك أو قناعتك لتطابق المعايير السائدة عند الآخرين، حتى لو كنت تعلم ويقينك تام أنها خاطئة.
أشهر وأبسط تجربة كشفت هشاشة القناعات الفردية أمام ضغط الجماعة هي تجربة عالم النفس سولمن آش عام 1951، المعروفة بتجربة الخطوط. كانت التجربة بسيطة ومخادعة. أحضر آش مجموعة من المشاركين إلى غرفة، وعرض عليهم بطاقتين، البطاقة الأولى عليها خط واحد، والبطاقة الثانية عليها ثلاثة خطوط بأطوال مختلفة، واحد منها فقط يطابق طول الخط الذي بالبطاقة الأولى بوضوح تام، أما الخطان الآخران مختلفان جداً.
المهمة كانت بسيطة: «أي من الخطوط الثلاثة يطابق الخط الأول؟» الإجابة واضحة لأي طفل، لكن الخدعة كانت أن كل الموجودين في الغرفة كانوا «ممثلين» أحضرهم الباحث، باستثناء شخص واحد هو الضحية. وتم إعادة التجربة مع أشخاص مختلفين أكثر من 100 مرة.
في الجولات الأولى، أجاب الممثلون بشكل صحيح، لكن فجأة، بدأ الممثلون يختارون إجابة خاطئة متعمدين وبثقة تامة واحداً تلو الآخر. راقب الباحث رد فعل الضحية: هل سيصدق عينيه ويقول الصواب، أم سيستسلم لضغط المجموعة ويوافقهم على الخطأ؟ النتائج كانت صادمة. رغم أن الخطأ كان واضحاً جداً، إلا أن 75% من المشاركين استسلموا لضغط المجموعة وأجابوا إجابة خاطئة مرة واحدة على الأقل لمجرد مسايرة الآخرين.
في مقاله الشهير عام 1955 يذكر الباحث آش إحصائية مرعبة عن قوة هذا التأثير، حيث تحولت نسبة الخطأ من أقل من 1% عندما يكون الشخص وحده إلى ما يقارب 37% عندما يكون وسط مجموعة خاطئة.
يقول آش: «بينما يرتكب الأفراد الذين يطابقون الخطوط في الظروف العادية أخطاء بنسبة تقل عن 1% من الوقت، فإنه تحت ضغط المجموعة، تحول خيار الأقلية لقبول الأحكام الخاطئة للأغلبية المضللة في 36.8% من الاختيارات».
هنا دعوة للثقة بالنفس. الحقيقة ليست عملية إجماع، فإجماع الناس على شيء لا يجعله صحيحاً بالضرورة. أحياناً، يكون الصوت الوحيد المخالف في الغرفة هو الصوت العاقل الوحيد، فلا تخش أن تكون ذلك الصوت، فربما ينتظر الآخرون شجاعتك حتى يتشجعوا ويتحرروا من سجن الموافقة.
[email protected]