سامسونغ تقرّ بخلل في ساعات غالاكسي

أقرّت شركة سامسونغ بوجود خلل برمجي يتسبب بتعطل اختصار وضع «عدم الإزعاج» (Do Not Disturb) في ساعاتها الذكية «غالاكسي»، مؤكدة أنها تعمل حالياً على تطوير تحديث رسمي لإصلاح المشكلة التي واجهت المستخدمين عقب تحديث الهواتف إلى واجهة One UI 8.
وفوجئ مستخدمو طرز «غالاكسي»، بدءاً من الجيل الرابع وصولاً إلى الجيل الثامن، (بما في ذلك إصدارات كلاسيك وألترا)، بأن الميزة تنطفئ تلقائياً بعد ثوانٍ قليلة من تفعيلها عبر لوحة الإعدادات السريعة في الساعة، ما تسبب بإزعاج واسع للأشخاص الذين يعتمدون على هذه الخاصية خلال النوم، أو الاجتماعات.
وأوضحت الشركة أن الخلل يقتصر على «الاختصار السريع» في واجهة الساعة فقط، بينما لا تزال الميزة تعمل بكفاءة عند تفعيلها مباشرة من خلال الهاتف المقترن بالساعة، ما يمثل حلاً مؤقتاً للمستخدمين حتى صدور التصحيح البرمجي المرتقب.
ونصح خبراء التقنية المتضررين باللجوء إلى تفعيل الوضع يدوياً، من داخل قسم الإشعارات في إعدادات الساعة العميقة، أو الاعتماد كلياً على الهاتف لإدارة الحالة، في وقت لم تحدّد فيه سامسونغ موعداً نهائياً لإطلاق التحديث الإصلاحي، مكتفية بالإشارة إلى أن العمل جارٍ لمعالجة الشكاوى التي رصدتها في مجتمعات الدعم الفني.