* إضاءات جديدة على الخدمات وسوق العمل والأمن الاقتصادي
تواصل إذاعة «الأولى» التابعة لمركز حمدان بن محمد لإحياء التراث تعزيز حضورها الإعلامي خلال رمضان عبر برنامج «قايلة جوازات دبي» في موسمه الرابع، الذي يبث بالتعاون مع الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي.
ويستضيف البرنامج نخبة من المسؤولين وصنّاع القرار في عدد من الجهات الحكومية، في مساحة حوارية تجمع بين المعرفة المجتمعية واستعراض التجارب الرائدة في تطوير الخدمات وتعزيز جودة الحياة.
ويُبث البرنامج من الاثنين إلى الخميس طوال الشهر الفضيل، مقدّماً نموذجاً إذاعياً يجمع بين الحوار المؤسسي والتفاعل المجتمعي، ويتيح للمستمعين فرصة الاطلاع على أبرز المبادرات الحكومية والمشاريع التطويرية التي تشهدها دبي والإمارات عموماً.
ويصاحب البرنامج طابع تفاعلي من خلال طرح مجموعة من الأسئلة اليومية التي تتناول التراث والموروث الشعبي الإماراتي، إلى جانب أسئلة معرفية مرتبطة بإنجازات الدولة ومبادراتها المستقبلية، فضلاً عن معلومات تعريفية بخدمات الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي. ويقدم البرنامج جوائز مالية يومية قيّمة للمشاركين، إضافة إلى سيارة في حلقة الخميس من كل أسبوع.
استشراف المستقبل
وفي إطار حوارات البرنامج، استضاف ميثاء القرقاوي، مستشار قطاع التميّز والخدمات الحكومية في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، استعرضت مسيرة التطوير المستمر التي تشهدها منظومة الخدمات الحكومية في الإمارة، مؤكدة أن العمل على تطويرها لا يقتصر على تحسين الإجراءات، بل يقوم على دراسة احتياجات المتعاملين واستشراف المستقبل بما ينسجم مع تطلعات المجتمع.
وأوضحت ميثاء القرقاوي أن إطلاق سياسة خدمات 360 يمثل خطوة استراتيجية تهدف إلى إعادة تصميم الخدمات الحكومية بطريقة شمولية تضع المتعامل في قلب التجربة، وتعتمد على التكامل بين الجهات الحكومية وتبسيط الإجراءات وتقديم خدمات استباقية تواكب التحول الرقمي المتسارع. وأشارت إلى أن دبي تسعى من خلال هذه السياسة إلى ترسيخ نموذج حكومي مرن وقادر على الابتكار، يعزز كفاءة الأداء ويضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية.
تعزيز التنافسية
استضاف البرنامج اللواء عبيد مهير بن سرور، نائب مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي ورئيس اللجنة الدائمة لشؤون العمال في دبي، إلى جانب العقيد عمر مطر المزينة، مساعد المدير العام لقطاع تنظيم علاقات العمل في الإدارة. وتناول الضيفان رؤية دبي في تنظيم سوق العمل، بما يعزز تنافسية الإمارة، ويضمن توفير بيئة عمل متوازنة ومستدامة.
وأكد اللواء بن سرور أن دبي تواصل تطوير منظومة متكاملة لتنظيم سوق العمل، تقوم على مبادئ العدالة والشفافية وحماية حقوق جميع الأطراف، بما يسهم في تعزيز مكانة الإمارة وجهة عالمية جاذبة للكفاءات والاستثمارات.
من جانبه، أشار المزينة إلى أن الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي تعمل بشكل مستمر على تطوير الأنظمة والإجراءات المرتبطة بتنظيم علاقات العمل، بما يسهم في تحقيق التوازن بين متطلبات السوق وحماية حقوق العمال. وأكد أن دبي تقدم نموذجاً متقدماً في إدارة هذا الملف من خلال التشريعات المرنة والخدمات الرقمية التي تسهّل الإجراءات وتعزز كفاءة العمل المؤسسي.
مؤشرات التنافسية
في سياق متصل، استضاف البرنامج فيصل بن سليطين، الرئيس التنفيذي لمركز دبي للأمن الاقتصادي، الذي استعرض دوره الحيوي في حماية المنظومة الاقتصادية للإمارة وتعزيز استقرارها.
وأشار إلى أن النجاحات التي حققتها دبي في مؤشرات التنافسية العالمية تعكس فاعلية السياسات الاقتصادية التي تتبناها الإمارة، مؤكداً أن دبي استطاعت أن تتصدر العديد من المؤشرات الدولية بفضل منظومتها التشريعية المتطورة، والبنية التحتية المتقدمة، والبيئة الاستثمارية الجاذبة.
