أعلن بنك HSBC تعيين ديفيد رايس كأول رئيس للذكاء الاصطناعي في تاريخه، على أن يتولى مهامه رسمياً اعتباراً من الأول من إبريل 2026، في خطوة تعكس توجه المؤسسة نحو تسريع تبني التقنيات الحديثة.
وأوضح إتش إس بي سي في بيان رسمي، أن قرار تعيين رايس، يأتي ضمن استراتيجية أوسع تهدف إلى ترسيخ استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع داخل البنك، من خلال إتاحة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لجميع الموظفين، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء.
توجه استراتيجي نحو المستقبل
أكد جورج إلهدري، الرئيس التنفيذي للمجموعة، أن البنك ركز على تلبية توقعات العملاء المتزايدة، موضحاً: «عملاؤنا يتوقعون خدمات مصرفية سريعة ومصممة وفق احتياجاتهم، ولهذا نعمل على بناء بنك مصمم للمستقبل».
وأضاف: «الذكاء الاصطناعي يمثل عنصراً محورياً في تحقيق هذا الهدف، وسيمكن موظفينا من تقديم خدمات مخصصة وآنية على نطاق واسع، مع الحفاظ على دور العنصر البشري في اتخاذ القرار».
دور الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي المصرفي
أوضح ديفيد رايس أنه يتطلع إلى قيادة هذا المشروع، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دوراً متزايد الأهمية في خطط «إتش إس بي سي» المستقبلية، وهو يجعله متحمساً للمساهمة في دفع أجندة التحول الرقمي.
ولفت بيان البنك إلى تولي رايس سابقاً منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، ما يمنحه خبرة واسعة في إدارة العمليات وتطوير الأداء.
تعزيز البنية التحتية التقنية
أعلن البنك كذلك توسيع مهام ماريو شامتاني، رئيس التكنولوجيا، لتشمل تطوير المنصات الأساسية وبناء منصة مركزية للذكاء الاصطناعي، إضافة إلى قيادة شراكات استراتيجية تهدف إلى دعم نشر هذه التقنيات على مستوى المؤسسة.
