في إطار رؤيتها الاستراتيجية لتطوير خدمات رقمية استباقية وذكية واستجابة لمقترحات المتعاملين واحتياجاتهم، أعلنت وزارة الخارجية تدشين المرحلة التجريبية لخدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية والمزودة بآلية تحقق مثل رمز الاستجابة السريعة أو الرقم المرجعي أو الرمز الشريطي، اعتباراً من بعد غد الاثنين 27 إبريل الجاري، بما يتيح الحصول على تصديق وزارة الخارجية وبعثة دولة الإمارات في بلد الوجهة، وذلك من خلال التقديم على الخدمة عبر قنوات الوزارة الرقمية سواء الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي.
وأوضحت أن تطوير خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية جاء بمقترحات المتعاملين وآرائهم، مشيرة إلى أنه تم تقليص الإجراءات لتكون الخدمة بثلاث خطوات بدلاً من ثماني خطوات، وإجراء واحد بدلاً من إجراءين، بما يوفر تجربة أسهل وأكثر كفاءة.
وأكدت أن من أبرز شروط صحة وقبول المستند للتقديم على خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية، أن يكون المستند صادراً في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأن يتضمن وسيلة تحقق موثوقة مثل رمز الاستجابة السريعة، أو رمز شريطي، أو رقم مرجعي، أو رابط إلكتروني.
وبيّنت الوزارة أبرز إجراءات التقديم على خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية الصادرة في دولة الإمارات والمزودة بآلية تحقق مثل رمز الاستجابة السريعة، حيث تبدأ باختيار خدمة التصديقات داخل دولة الإمارات، ثم تحديد نوع المستند المطلوب تصديقه، وأخيراً إدخال البيانات المطلوبة وإتمام الطلب.
وأوضحت إجراءات التقديم على خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية، مشيرة إلى أن الخطوة الأولى تبدأ باختيار “التصديقات في دولة الإمارات” بعد تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية، واختيار “مستندات رقمية” من قائمة خيارات نوع المستندات.
وبيّنت أن الخطوة الثالثة تشمل إدخال بيانات المستند مع اختيار تصديق بعثة دولة الإمارات في بلد الوجهة، وتقديم الطلب، مؤكدة أنه بعد استكمال الإجراءات، يتم إنجاز الخدمة والحصول على تصديق وزارة الخارجية وبعثة دولة الإمارات في بلد الوجهة.
ولفتت إلى أنه يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات عبر دليل المستخدم من خلال الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي “UAE MOFA”.
وأوضحت وزارة الخارجية، ضمن دليل المستخدم لخدمة تصديق المستندات، تفاصيل خدمات التصديق، والتي تشمل خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية – المرحلة التجريبية، وخدمة التصديق داخل دولة الإمارات للأفراد عبر مزودي خدمة التوصيل، وخدمة التصديق داخل الدولة للشركات عبر مزودي خدمة التوصيل.
خدمة رقمية
وبيّنت الوزارة أن خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية تتيح تصديق وزارة الخارجية وبعثات دولة الإمارات في بلد الوجهة، وهي إجراء يثبت صحة الختم والتوقيع على الوثائق والمستندات الصادرة من داخل الدولة أو خارجها، حيث يتم اختيار آلية التصديق وفقاً لنوع المستند الرقمي أو غير الرقمي.
وأفادت بأن الفئات المستهدفة تشمل الأفراد والشركات، فيما تتوفر قنوات تقديم الخدمة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي.
وذكرت أن أبرز شروط الاستخدام تتضمن أن يكون المستند المراد تصديقه صادراً في دولة الإمارات، وأن يتضمن وسيلة تحقق من المستند مثل رمز الاستجابة السريعة أو الرمز الشريطي أو رقم مرجعي.
وأوضحت أن وقت إنجاز الخدمة خلال المرحلة التجريبية يستغرق العمل خلال يومين وضمن ساعات العمل الرسمي.
خطوات التقديم
وبيّنت أن التقديم يبدأ بتسجيل الدخول على الخدمة باستخدام الهوية الرقمية، ثم اختيار التصديقات في دولة الإمارات، واختيار “المستندات الرقمية” من قائمة خيارات نوع المستندات التي تضم ثلاث خيارات: الرقمية، أو التجارية، أو الشخصية.
وأضافت أنه يتم تعبئة البيانات المطلوبة (جهة الإصدار، نوع المستند، بيانات مقدم الطلب)، مع تحديد أن المستند صادر من دولة الإمارات واختيار الدولة التي سيستخدم فيها، ثم تحميل المستند.
الرسوم والدفع
وأفادت بأن خدمة التصديق الرقمي للمستندات الرقمية تتيح تصديق ما يصل إلى خمسة مستندات في الطلب الواحد، مع سداد إجمالي الرسوم المقررة عن جميع المستندات، يلي ذلك مراجعة بيانات الطلب والاطلاع على إجمالي الرسوم ووسائل الدفع المتاحة والانتقال إلى الدفع.
وأشارت إلى أنه يتم الحصول على إيصال الدفع وتلقي رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل تفيد باستلام الطلب، كما يمكن متابعة حالة الطلب عبر عدة خيارات مثل رقم المتابعة أو تاريخ التقديم.
