أعلنت وزارة العدل تأهل مشروع «الوكالات الرقمية» (Digital Agencies) للمرحلة النهائية ضمن قائمة أفضل 20 مشروعاً عالمياً في جوائز القمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS Prizes)، وذلك عن فئة دور الحكومات والشركاء في توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية. يأتي هذا الترشح تقديراً دولياً رفيعاً للتجربة الإماراتية الرائدة في تطوير الخدمات العدلية الرقمية، واضعاً المشروع ضمن أبرز المبادرات الحكومية المبتكرة عالمياً، بما يعكس القفزات النوعية التي حققتها الدولة في مجال التحول الرقمي القضائي. يُعد المشروع نموذجاً متقدماً لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويتيح إصدار 12 نوعاً من الوكالات بصورة رقمية متكاملة دون أي تدخل بشري، وفق إجراءات تعيد تصميم تجربة المتعامل بمعايير عالمية من الكفاءة والمرونة والموثوقية.
وحقق المشروع منذ انطلاقه أثراً تشغيلياً ملموساً بإنجاز أكثر من 125 ألف معاملة عبر كاتب العدل الرقمي، وتقديم خدماته لما يزيد على 77 ألف مستخدم من مختلف الفئات، بما في ذلك المواطنون والمقيمون، وكبار السن ونزلاء المؤسسات الإصلاحية مما يؤكد شمولية الخدمة واتساع نطاق الاستفادة منها.
(وام)
