كثفت بنوك عاملة في الدولة حملات التوعية والتحذير مع دخول عيد الأضحى المبارك، في محاولة للحد من تصاعد عمليات الاحتيال الإلكتروني، التي تنشط عادة خلال فترات الأعياد والمواسم.
وشهدت منصات التواصل الاجتماعي خلال الأيام الأخيرة نشر رسائل وتحذيرات متكررة من البنوك، ركزت على خطورة العروض والرسائل الاحتيالية التي تنتشر قبل العيد تحت عناوين مغرية مثل «ضاعف أجرك اليوم فقط» أو «فعّل العرض قبل انتهاء المهلة»، في ظل انتشار حسابات وهمية على وسائل التواصل تدّعي تقديم عروض أو جوائز مرتبطة بالعيد، بينما يكون الهدف الحقيقي سرقة البيانات المصرفية.
كما استخدمت بعض البنوك أساليب توعوية تفاعلية لتنبيه العملاء، من بينها منشورات يومية ومقاطع فيديو قصيرة تطلب من المتابعين التمييز بين «العرض الحقيقي» و«إنذار الاحتيال»، للتأكيد على ضرورة التحقق من أي عروض أو روابط قبل التعامل معها.
وتأتي هذه التحذيرات بالتزامن مع زيادة استخدام الخدمات البطاقات المصرفية والتطبيقات الرقمية خلال فترة العيد، سواء في تحويل العيديات أو حجوزات السفر والفنادق أو المدفوعات المرتبطة بالمطاعم والمراكز التجارية، إلى جانب اندفاع كثير من المستهلكين نحو التسوق والاستفادة من العروض، ما يجعل بعض العملاء أكثر عرضة للوقوع ضحية للرسائل الاحتيالية.
نصائح البنوك
وتحرص البنوك خلال هذه الفترة على تكرار مجموعة من النصائح الأساسية، أبرزها عدم الضغط على أي روابط مجهولة، والتأكد من الحسابات الرسمية للبنوك، وعدم مشاركة رمز التحقق لمرة واحدة، إضافة إلى تجنب تحميل تطبيقات غير موثوقة أو إدخال البيانات البنكية في مواقع غير معروفة.
كما تزداد خلال مواسم الأعياد الإعلانات الوهمية المرتبطة بالسفر والتسوق والخصومات الكبيرة، والتي يتم الترويج لها عبر روابط مزيفة أو حسابات غير موثقة، مستفيدة من ارتفاع معدلات الشراء الإلكتروني والبحث عن العروض.
وتسعى البنوك من خلال حملاتها التوعوية إلى تعزيز وعي العملاء بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، والتأكيد على أن الحماية لا تعتمد فقط على الأنظمة التقنية، بل أيضاً على انتباه المستخدم وعدم مشاركة أي معلومات سرية مع جهات مجهولة.
