من أصعب المواقف التي قد يتعرض لها المسافر أن يتفاجأ عند اقترابه من بوابة صعود الطائرة بفقدان البطاقة التي تمكنه من القيام بذلك، وكونها لحظة حاسمة قد تفوت عليه الرحلة، بسبب محدودية الوقت الذي يأخذه هذا الإجراء، يصاب المسافر بحالة من الذعر، ويمر أمام عينيه سريعاً سلسلة الإجراءات، التي قام بها منذ دخوله المطار، فيصاب بمزيد من الذعر من ضياع كل ذلك المجهود.
التصرف المطلوب
إذا حدث لك هذا، لا تقلق، فأنت لست أول من يفقد بطاقة صعود الطائرة. ومع أنه لا يُمكن الصعود إلى الطائرة بدون بطاقة، إلا أن هناك إجراءات مُتبعة لمساعدتك على استخراج بطاقة بديلة عند الضرورة. وتُوزع بطاقات الصعود عادةً عند تسجيل الوصول، والذي يُمكن للمسافرين إتمامه عبر الإنترنت، أو من خلال جهاز الخدمة الذاتية، أو من خلال موظف المطار. وإذا فقدت بطاقتك المطبوعة قبل الصعود إلى الطائرة، فإن أول خطوة هي إبلاغ ممثل شركة الطيران.
إذا كنت تعرف بوابة المغادرة، فتوجه إلى الموظفين عند مكتب الاستقبال، واحرص على إبراز بطاقة هوية سارية المفعول وتقديم رقم مرجع الحجز. وبعد التحقق من هويتك، سيقوم الموظفون عادةً بطباعة بطاقة صعود جديدة لك من الكاونتر، وإذا كانت شركة الطيران توفر أكشاك الخدمة الذاتية، فقد تتمكن من الحصول على بطاقة صعود جديدة من هناك.
البطاقات الرقمية
عند السفر جواً من المفيد معرفة بعض الاستراتيجيات البسيطة، لتسهيل رحلتك. فعلى سبيل المثال يُعدّ التأخر في تسجيل الوصول خطأً قبل الرحلة قد يُفقدك مقعدك، وإذا فقدت بطاقة صعود الطائرة، فلا داعي للقلق ما لم تفقد جواز سفرك معها، لأنك من المرجح أن تتمكن من إعادة طباعتها بسهولة، فالعيش في عصر التكنولوجيا له مزاياه. ومن طرائق تجنب عناء الذي يحدث في حالة فقدان بطاقة صعود الطائرة هو استخدام البطاقات الرقمية.
ويوفر معظم شركات الطيران الكبرى الآن تطبيقات للهواتف الذكية، وبنقرات سريعة يُمكنك إتمام إجراءات السفر والحصول على بطاقة صعود الطائرة الرقمية. وفي العادة تتضمن هذه البطاقات رمز الاستجابة السريعة (QR code) الذي يُمكنك حفظه في هاتفك، وتقديمه لموظفي المطار عند نقاط التفتيش الأمني والصعود إلى الطائرة.
لا تقتصر مزايا البطاقة الرقمية على كونها مريحة وسهلة، بل إنها تُجنّبك تماماً مخاطر فقدان بطاقة الصعود المطبوعة. كما يُرجّح أن يوفّر تطبيق شركة الطيران الخاص بك مزايا أخرى، مثل التحديثات الفورية حول رحلتك. ومع توقّع حدوث اضطرابات في السفر خلال صيف 2026، ويُمكن أن تُحدث التنبيهات الفورية فرقاً كبيراً.
وتُوفر بعض شركات الطيران خدمة تتبع الأمتعة عبر تطبيقاتها، ما يُتيح لك متابعة حقائبك المسجلة أثناء رحلتك. وقد يكون السفر جواً مُرهقاً في بعض الأحيان، لذا فإنّ القليل من التحضير المُسبق يُساعد على تقليل القلق غير الضروري خلال الرحلة.
