- إنجاز الخدمات بنسبة 100% عبر منظومة رقمية
- %95 نسبة سعادة المتعاملين تعكس كفاءة العمل
كشفت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي «إقامة دبي»، عن تحقيق مؤشرات أداء استثنائية في قطاع أذون الدخول والإقامة خلال النصف الأول 2026، بعدما أصدرت 1,051,978 إقامة جديدة، و910,552 تجديد إقامة، 5,078,078 إذناً لدخول الدولة، في إنجاز يعكس النمو المتواصل في حجم الخدمات وكفاءتها، ويؤكد المكانة الريادية لدبي في تقديم الخدمات الحكومية الذكية، في تجسيد لنهج «دبي الأفعال».
أوضحت الإدارة أن نسبة التحول الرقمي بلغت 100%، فيما تم إنجاز جميع الخدمات بنسبة 100%، عبر منظومة رقمية متكاملة، بمتوسط زمن إنجاز لا يتجاوز 4 دقائق. فيما بلغت سعادة المتعاملين 95%، بما يعكس كفاءة منظومة العمل وسرعة الاستجابة لاحتياجات المتعاملين. وفي إطار دعم قطاع الفعاليات، واصلت «إقامة دبي» تقديم تأشيرة الفعاليات المخصصة للمشاركين والزوار القادمين إلى دولة الإمارات لحضور المؤتمرات والمعارض والفعاليات المختلفة.
كما واصلت تقديم خدمات الإقامة الذهبية للفئات المستحقة، وتشمل المستثمرين، والمواهب، والعلماء، والمتخصصين، والطلبة والخريجين المتفوقين، وروّاد الأعمال، وروّاد العمل الإنساني.
وفي سياق تطوير الخدمات، سجلت باقة العمل، التي تضم تسع خدمات مترابطة، 521,216 معاملة، فيما سجلت باقة الفئات المساعدة 11,323 معاملة، حيث تتيح الباقتان إنجاز جميع الإجراءات المرتبطة بالعمل والإقامة بطلب واحد وقناة موحدة، بما يختصر الوقت والجهد. وأنجزت الإدارة 19,507 معاملات عبر خدمة الاتصال المرئي، بنسبة كفاءة بلغت 97.93%، ومتوسط زمن انتظار لم يتجاوز 5.38 دقيقة.
وقال الفريق محمد أحمد المري، المدير العام: إن نتائج النصف الأول من عام 2026 تعكس تطور منظومة أذونات الدخول والإقامة ودورها في تعزيز تنافسية دبي، بخدمات رقمية تتّسم بالكفاءة والمرونة، وتواكب مكانة الإمارة وجهةً عالمية للعيش والعمل والاستثمار.
وأكد اللواء خلف أحمد الغيث، مساعد المدير العام لقطاع أذونات الدخول والإقامة، أن النتائج تعكس كفاءة منظومة العمل وقدرتها على مواكبة النمو المتزايد في حجم المعاملات.
تأشيرة سياحية متعددة الدخول لـ 5 سنوات
سجلت منظومة التأشيرات وأذون الدخول في ذبي نمواً ملحوظاً، حيث واصلت «إقامة دبي» إصدار التأشيرة السياحية المتعددة الدخول لخمس سنوات، وإصدار 29,456 تأشيرة زيارة قريب أو صديق، التي تتيح خيارات إقامة لمدة 30 أو 60 أو 90 يوماً، لسفرة واحدة أو سفرات عدة، مع إمكانية التمديد حتى 120 يوماً. وأصدرت الإدارة 73,551 تأشيرة دخول لرعايا بعض الدول المقيمين خارجها، وتوفر خيارات إقامة 14 يوماً قابلة للتمديد للمدة ذاتها أو 60 يوماً، عبر إجراءات رقمية ميسرة.