عادت خدمات فيسبوك وإنستغرام للعمل تدريجياً في مختلف أنحاء العالم، بعد عطل فني مفاجئ أصاب منصات شركة ميتا صباح الأحد، وأدى إلى تعطل وصول ملايين المستخدمين إلى حساباتهم، قبل أن تبدأ المؤشرات الفنية في الاستقرار وانخفاض بلاغات الأعطال.
وبدأت بلاغات المستخدمين بالارتفاع بشكل ملحوظ صباح اليوم، بعدما واجه مستخدمو فيسبوك صعوبة في تسجيل الدخول، فيما ظهرت رسالة تفيد بأن الحساب غير متاح مؤقتاً بسبب مشكلة في الموقع.
كما واجه مستخدمو إنستجرام بطئاً في تحميل المحتوى، وفشلاً في تحديث الصفحة الرئيسية ورفع الصور، بحسب موقع رصد الأعطال داون ديتكتور.
خلل طال مستخدمين حول العالم
امتد العطل إلى عدة مناطق حول العالم، إذ سجل مستخدمون في الولايات المتحدة وأوروبا آلاف البلاغات خلال فترة قصيرة، بينما تصدرت دول الشرق الأوسط، قائمة المناطق الأكثر إبلاغاً عن توقف الخدمة.
في المقابل، لم تتأثر خدمة واتساب بالعطل، إذ استمرت في العمل بصورة طبيعية، دون تسجيل مؤشرات على وجود اضطرابات مماثلة في خدمة المراسلة التابعة لشركة ميتا.
عودة تدريجية لخدمات فيسبوك وإنستغرام
بدأت منصتا فيسبوك وإنستغرام في استعادة خدماتهما تدريجياً، مع انخفاض أعداد البلاغات وتمكن المستخدمين من تسجيل الدخول والوصول إلى حساباتهم مجدداً.
ولم تصدر شركة ميتا، حتى الآن، بياناً رسمياً يوضح السبب التقني للعطل أو تفاصيل الإجراءات التي اتخذتها لمعالجته، فيما استمرت عملية استعادة الخدمات بصورة تدريجية في مختلف المناطق.
ونصح مختصون المستخدمين، في حال استمرار بطء بعض الميزات، بتحديث التطبيق أو إعادة تحميل الصفحة والانتظار حتى تكتمل استعادة الخدمة، مؤكدين أنه لا توجد مؤشرات تستدعي تغيير كلمات المرور نتيجة هذا العطل.
