أكد إسماعيل الفرّان، صاحب الامتياز الإقليمي لعلامة Black Sheep Coffee، أن دولة الإمارات تمثل حجر الأساس في استراتيجية توسع العلامة التجارية على مستوى الخليج، بفضل ما تتمتع به من بيئة أعمال متطورة وسوق يقدّر الجودة والتجارب الاستثنائية.
وأوضح أن الإمارات تُعد من أكثر الأسواق حيوية في العالم، حيث يتميز المستهلكون بانفتاحهم على العلامات التجارية العالمية وحرصهم على الجودة، فيما رسخت دبي مكانتها كإحدى أبرز الوجهات العالمية للقهوة المختصة، إذ لم يعد المستهلك يبحث عن فنجان قهوة فحسب، بل عن تجربة متكاملة تلبي تطلعاته، وهو ما يجعل الدولة نقطة انطلاق مثالية لخطط التوسع الإقليمية.
وقال: "تتميّز الإمارات بكونها سوقاً يُقدِّر العلامات التجارية التي تتبنّى نهجاً جريئاً ومختلفاً. ومنذ انطلاقها، تلتزم علامة Black Sheep Coffee بأعلى المعايير من دون أي تنازل، ويلقى هذا الالتزام صدىً واستحساناً كبيراً لدى المستهلك في الإمارات. كما تتمتّع الإمارات ببنية تحتية عالمية المستوى، ووتيرة تطوّر متسارعة وبيئة أعمال داعمة، ما يوفّر للعلامات التجارية ظروفاً مثاليةً للتوسّع بسرعة وتحقيق نجاح مستدام. لذلك، لا ننظر إلى الإمارات باعتبارها مجرّد سوق استراتيجي، بل نعدّها الأساس الذي نبني عليه خطط توسّعنا في دول الخليج."
وأشار إلى أن الشركة تواصل اختيار مواقع فروعها الجديدة بعناية، مع التركيز على المجتمعات التي تنسجم مع قيم العلامة التجارية، مؤكداً أن التوسع يتم وفق استراتيجية مدروسة تضمن الاستدامة، وليس بهدف زيادة عدد الفروع فقط. وأضاف أن المرحلة المقبلة ستشهد مواصلة التوسع في المملكة العربية السعودية والبحرين وقطر وسلطنة عُمان والكويت، في ظل النمو المتواصل الذي يشهده قطاع القهوة المختصة في المنطقة.
وأوضح أن الفرع الجديد في منطقة الخليج التجاري يجسد التزام العلامة بتقديم تجربة متكاملة، من خلال الاستثمار في تصميم المتجر، ومعدات إعداد القهوة، وأكشاك الطلب الرقمية، إلى جانب تدريب الكوادر بما يضمن تقديم تجربة متميزة للعملاء منذ اليوم الأول. كما أن اختيار الموقع جاء بعد دراسة لطبيعة المنطقة التي تجمع بين النشاط التجاري والكثافة السكانية، ما يجعلها وجهة مناسبة لاستقطاب شريحة واسعة من محبي القهوة.
وحول مستقبل القطاع، قال الفرّان: "أرى أنّ مساره أصبح واضحاً، إذ يتّجه المستهلكون اليوم أكثر فأكثر نحو تجارب القهوة المختصّة، بعيداً عن القهوة التقليدية، بعدما أصبحوا أكثر وعياً ودقّة في اختياراتهم." وأضاف أن الإقبال المتزايد على الماتشا والمشروبات الباردة يعكس رغبة المستهلكين في خيارات أكثر تنوعاً، لا سيما في ظل مناخ الإمارات الذي يجعل الطلب على هذه المشروبات مستمراً طوال العام.
وأكد أن قطاع القهوة المختصة سيواصل تحقيق معدلات نمو تتجاوز متوسط نمو السوق، مع استفادة العلامات التي تركز على الجودة والتجربة من هذا الزخم، معرباً عن تفاؤله بأداء الفرع الجديد، ومشيراً إلى أن النجاح الحقيقي يتمثل في تحويله إلى محطة يومية يقصدها العملاء باستمرار، ليصبح جزءاً من روتينهم اليومي، وليس مجرد وجهة يزورونها بين الحين والآخر.
