دعت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (تدرا) الجهات الحكومية والشركات التي تستخدم خدمات الرسائل النصية القصيرة من التطبيق إلى الأشخاص (A2P SMS)، إلى مراجعة آلية تقديم الخدمة واستكمال إجراءات الانتقال إلى نموذج العمل المباشر (Direct Model)، خلال المهلة الانتقالية المحددة، لضمان استمرارية خدماتها دون انقطاع.
وأكدت الهيئة أن الجهات المعنية مطالبة باستكمال إجراءات الانتقال، قبل انتهاء الفترة الانتقالية في 31 ديسمبر/ كانون الأول 2026، لتفادي أي تأثير في خدمات الرسائل النصية المستخدمة في التواصل مع العملاء والمستفيدين.
ويهدف نموذج العمل المباشر إلى إرسال الرسائل النصية من مزود الخدمة المعتمد مباشرة إلى المستخدم النهائي دون وسطاء، بما يعزز موثوقية خدمات الرسائل، ويرفع كفاءة تسليمها، ويعزز الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
ويشمل القرار الجهات الحكومية، والبنوك والمؤسسات المالية، وشركات التجارة الإلكترونية، ومقدمي خدمات الرعاية الصحية، وشركات الخدمات اللوجستية، إلى جانب جميع الجهات التي تستخدم الرسائل النصية للتواصل مع العملاء، بما في ذلك رسائل رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، والإشعارات والتنبيهات، ورسائل تحديث الطلبات، والرسائل التسويقية والترويجية وغيرها من الرسائل الآلية.
ودعت «تدرا» الجهات المعنية إلى التنسيق مع مزودي خدمات الاتصالات المرخص لهم في الدولة، لاستكمال إجراءات الانتقال، ومراجعة الترتيبات التعاقدية مع مزودي خدمات الرسائل، بما يضمن الامتثال للنموذج الجديد واستمرارية الخدمات دون انقطاع.
