أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي، بطاقة خدمات المسافر الإماراتي بعنوان «عونك»، لجمع أبرز الخدمات والمعلومات التي تهمه في مكان واحد، بما يسهم في تسهيل تجربة السفر وتعزيز جاهزية مواطني الدولة قبل الرحلة وأثناءها، حيث وزّعت نحو 4000 بطاقة عبر مطارات الدولة المختلفة خلال موسم صيف 2026.
ودعت الوزارة عبر حسابها الرسمي على مواقع التواصل، إلى المشاركة في المشورة الرقمية عن البطاقة، بهدف الارتقاء بخدماتها بما يواكب تطلعات المسافرين، بتقييم التجربة العامة مع البطاقة، والاطلاع على المقترحات بشأن آلية توزيعها، وتحسين المحتوى بما يلبي احتياجاتهم ويعزز استفادتهم منها.
التجارب والمقترحات
وأوضحت أن المشاركة في المشورة الرقمية متاحة عبر الموقع ومنصة «شارك»، داعية إلى المساهمة في تطوير البطاقة، بمشاركة التجارب والمقترحات المتعلقة بها.
وتندرج ضمن الخدمات على الموقع الرسمي للوزارة «تواجدي»، التي تتيح للمواطنين تسجيل بياناتهم قبل السفر، أو أثناء وجودهم خارج الدولة، لتمكينها من التواصل معهم في الحالات الطارئة. وتتوفر الخدمة فورياً ومجاناً عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق «UAE MOFA»، وهي متاحة على مدار الساعة.
