أعلنت طيران الإمارات تأخر وإلغاء عدد من رحلاتها بين دبي وجاكرتا، على خلفية الإغلاق المؤقت لمطار سوكارنو-هاتا الدولي في جاكرتا، بسبب الرماد البركاني. وأوضحت الناقلة، في تحديث تشغيلي، أن الرحلة EK359 من جاكرتا إلى دبي، المقررة في 5 سبتمبر، تأخرت 15 ساعة و15 دقيقة، فيما ألغيت الرحلة EK356 من دبي إلى جاكرتا في 6 سبتمبر. كما تأخرت الرحلة EK358 من دبي إلى جاكرتا في 6 سبتمبر بنحو 8 ساعات و30 دقيقة.
ودعت طيران الإمارات المسافرين إلى التحقق من حالة الرحلات وآخر التحديثات التشغيلية قبل التوجه إلى المطار، ومراجعة البريد الإلكتروني للتأكد من أي تغييرات أو إلغاءات. وأكدت الناقلة إعادة حجز المسافرين المتأثرين بالتأخير أو الإلغاء، مع إمكانية التواصل مع وكالات السفر بالنسبة للحجوزات التي تمت عبرها، أو مع طيران الإمارات مباشرة للحجوزات التي أجريت عبر الناقلة.
كما دعت المسافرين إلى تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر خدمة إدارة الحجز، لضمان وصول آخر التنبيهات المتعلقة بالرحلات.
كما دعت المسافرين إلى تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر خدمة إدارة الحجز، لضمان وصول آخر التنبيهات المتعلقة بالرحلات.
