دعت مدارس في دبي أولياء الأمور والطلبة إلى تعبئة استبيان مخصص لحصر المشكلات التقنية المستمرة التي تواجه الطلبة في أجهزتهم، وذلك بهدف رصد الأعطال والمشكلات التقنية المتكررة والعمل على معالجتها، بما يضمن جاهزية الأجهزة واستمرارية استخدامها بكفاءة في العملية التعليمية.
وأوضحت أن الاستبيان مخصص للطلبة الذين يعانون مشكلات تقنية مستمرة في أجهزتهم، داعيةً الفئات المعنية إلى تعبئة البيانات المطلوبة وتوضيح طبيعة المشكلات.
وتأتي الخطوة في إطار جهود المدارس لمتابعة جاهزية الأدوات التقنية المستخدمة من قبل الطلبة، وحصر الحالات التي تحتاج إلى دعم أو معالجة، وذلك للحد من تأثير الأعطال التقنية على متابعة الدروس والمهام والأنشطة التعليمية.
ويتيح حصر المشكلات بصورة منظمة تكوين صورة أكثر دقة عن التحديات التقنية المتكررة التي يواجهها الطلبة، وتحديد الحالات التي تتطلب المتابعة، بما يدعم سرعة التعامل معها وتعزيز كفاءة البيئة التعليمية الرقمية.
وأكد التعميم أهمية تعاون أولياء الأمور والطلبة المستهدفين عبر استكمال الاستبيان، فيما تقوم مدارس حكومية بتنفيذ إجراءات توزيع أجهزة الحاسوب المحمول الوزارية على طلبة الصفين الخامس والتاسع، في إطار توفير الأدوات التقنية الداعمة للتعلّم وتعزيز جاهزية الطلبة للاستفادة من الموارد والمنصات الرقمية.
وتضمنت إجراءات الاستبدال إحضار الجهاز الحالي وتسليمه قبل الحصول على الجهاز الجديد، واشتراط إزالة البيانات الشخصية والملفات المخزنة عليه مع التأكد من سلامة الجهاز نفسه وخلوه من التلف أو كسر في الشاشة.
