حدّدت وزارة التربية والتعليم، آلية التعامل مع طلبات تحديث بيانات الطلبة والمستندات المقدمة عبر منصة أولياء الأمور من خلال لوحة التحكم الإلكترونية IDH المخصصة للمنسقين في المدارس، بما يتيح متابعة الطلبات الواردة ومراجعة تفاصيلها والتحقق من صحة المعلومات والمرفقات واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.
أوضحت الوزارة في دليل إرشادي، أن النظام يتيح للمنسقين في المدارس الاطلاع على جميع طلبات تحديث بيانات الطلبة المقدمة من أولياء الأمور ومتابعة حالاتها إلكترونياً بما يساعد على تنظيم إجراءات مراجعة البيانات والتعامل مع التعديلات المطلوبة. وأوضحت أن طلبات تحديث بيانات الطلبة تظهر ضمن قائمة إلكترونية تتضمن تفاصيل كل طلب وحالته، حيث تشير حالة مقبول إلى موافقة ولي الأمر على البيانات المسجلة حالياً دون إجراء أي تعديلات عليها، وبالتالي لا تتطلب الحالة اتخاذ إجراء إضافي من المنسق المدرسي.وأضافت أن ظهور حالة قيد الإجراء يعني قيام ولي الأمر بإدخال تعديلات على بيانات الطالب الأمر الذي يستدعي مراجعة الطلب من جانب المنسق المدرسي والتحقق من التغييرات المدخلة واتخاذ الإجراء المناسب بشأنها.
