في ظل تزايد القلق من انتشار الحشرات وتأثيرها في قطاع الضيافة، اكتسبت خريطة رقمية رصدت انتشار بق الفراش في الصين شهرة واسعة بعد إطلاقها من قبل مهندس استعان بتقنيات الذكاء الاصطناعي، لتتيح للمستخدمين الإبلاغ عن الفنادق المتضررة بنقرة واحدة فقط.
استقطب التطبيق منذ تدشينه في سبتمبر الماضي نحو 200 ألف مستخدم قاموا بتحديد 600 فندق عبر البلاد، ما أثار موجة جدل واسعة ودفع عدداً من المنشآت الفندقية المتضررة إلى تقديم طعون واعتراضات رسمية مدعومة بتقارير تعقيم خارجية لتبرئة ساحتها وإزالة العلامات من التطبيق بعد ثبوت عدم دقتها.
وأمام الشكاوى وتكرار تعليق المنصة، اضطر مبتكر التطبيق إلى تشديد إجراءات المراجعة اليدوية وإلزام المستخدمين بتقديم أدلة مصورة للتحقق من صحة البلاغات قبل نشرها.
وفي هذا السياق، حذر خبراء قانونيون من خطورة هذه المنشورات على السمعة التجارية للفنادق، داعين إلى تعزيز آليات المراجعة القانونية، وفرض اتفاقيات مستخدم تضمن دقة المعلومات، والاستعانة بمتخصصين لتفادي النزاعات وحماية مصالح قطاع السياحة.
