انطلاق الدورة 23 من «أوتوميكانيكا دبي» بمشاركة 1300 عارض

انطلقت، الثلاثاء، فعاليات الدورة 23 من معرض أوتوميكانيكا دبي في مركز دبي للمعارض، بمدينة إكسبو دبي، بمشاركة كبرى الشركات المصنّعة، والموردين، والموزعين، والمتخصصين في قطاع الورش، ومشغلي أساطيل المركبات، والمشترين، وتتواصل فعاليات المعرض على مدار ثلاثة أيام من تبادل الخبرات والمعارف والتعاون التجاري. 
ويستقطب معرض هذا العام أكثر من 1300 شركة عارضة من أكثر من 50 دولة، ويستضيف 11 قسماً للمنتجات، بما يعزز فرص التواصل مع الأسواق الدولية، ويثري النقاش حول التقنيات والتوجهات التي ترسم ملامح مستقبل خدمات المركبات.
وأكد مديرو شركات مشاركة في المعرض لـ«الخليج»، أن الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي يتصدران ملامح التطور في قطاع السيارات وخدمات ما بعد البيع، مع تسارع توجه الشركات في الإمارات نحو توظيف التقنيات الذكية في المبيعات، والصيانة، وإدارة الأضرار، وتحسين تجربة العملاء.

وافتتح المهندس محمد إبراهيم حسن  المنصوري، وكيل وزارة الطاقة والبنية التحتية لشؤون البنية التحتية والنقل، فعاليات منصة «الابتكار من أجل التنقل» في المعرض، بكلمة تناول فيها دور السياسات والبنية التحتية والتعاون بين القطاعات في دفع مسيرة التنقل المستدام وتعزيز الترابط الإقليمي في دولة الإمارات.
واعتبر أن البنية الأساسية تشكل أساس النمو الاقتصادي والقدرة التنافسية الوطنية والمرونة، وأن الاستثمارات طويلة الأمد التي خصصتها دولة الإمارات لشبكات النقل في ترسيخ مكانة الدولة كمركز عالمي للتجارة والخدمات اللوجستية.

قال «كريس لي»، مدير مجموعة معارض التنقل والخدمات اللوجستية، ميسي فرانكفورت الشرق الأوسط، لـ«الخليج»، إن المعرض يعكس مكانة دبي المتنامية كمركز عالمي للتجارة والأعمال، وقدرتها على استقطاب الشركات والخبرات من مختلف الأسواق، وإتاحة بيئة مناسبة للتواصل بين الأسواق الدولية.

وتابع: «من خلال استمرارية المعرض وتطوره، نسعى دائماً إلى الإسهام في تعزيز منظومة صناعة المركبات وخدماتها، وترسيخ موقع دبي كوجهة رئيسية للشركات المتطلعة إلى النمو والتوسع، كما يسهم تزايد أعداد المركبات واتساع أساطيلها، إلى جانب ارتفاع متطلبات الإصلاح والصيانة، في إيجاد فرص جديدة في القطاع بالمنطقة».

أكدت عالية الحايك، مسؤولة تطوير الأعمال والشراكات الاستراتيجية في شركة «أديندا» في دبي، المتخصصة في حلول البرمجيات والذكاء الاصطناعي، أن نمو السوق الإماراتي في تبني الحلول بين عامي 2025 و2026 تجاوز 40%، مع تزايد تقبّل العاملين في المؤسسات العاملة في قطاع صيانة السيارات وخدمات ما بعد البيع لهذه التقنيات.

وأضافت أنه بات يتم توظيف الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول رقمي في قطاع صيانة السيارات وإدارة الأضرار، موضحة أنه تم إطلاق منصة توفّر حلولاً متكاملة تربط المرائب وورش الصيانة، ووكالات السيارات، وشركات التأمين وموردي قطع الغيار، وتتيح إدارة مختلف العمليات من استقبال المطالبات والتواصل مع العملاء إلى توفير قطع الغيار.
وتابعت: «يتم أيضاً دمج الذكاء الاصطناعي في الحلول، بما يتيح للفنيين تحديد نوع السيارة، وموديلها، ورصد الأضرار الظاهرة في هيكلها بمجرد التقاط صورة لها، ثم إصدار تقرير يحدد الأجزاء التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال، مع تقدير التكاليف وإعداد عروض الأسعار بصورة فورية».

أكد حسن نرجيز، الشريك المؤسس والمدير التنفيذي لشركة «إي وايز تك»، المتخصصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي لقطاع السيارات، أن الإمارات تعدّ سوق أساسي ومنصة انطلاق استراتيجية، في ظل انفتاح الدولة على الابتكار وتسارع تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي. متوقعّاً أن تحقّق نمواً مضاعفاً خلال عام 2027 في تبني حلول الذكاء الاصطناعي لسوق المركبات وصيانتها، مدفوعاً بانتقال شركات السيارات من تجارب الذكاء الاصطناعي المحدودة إلى دمجها في عملياتها التشغيلية الأساسية.

أضاف نرجيز أنه يتم طرح حلولاً متخصصة تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي لقطاع صناعة السيارات، من خلال طبقة ذكية تتكامل مع الأنظمة التشغيلية الموجودة لدى الشركات، بما فيها أنظمة إدارة الوكلاء، وعلاقات العملاء، وإدارة المعارض، من دون الحاجة إلى استبدالها. موضحاً أن أبرز الحلول التي تم إطلاقها تتوزّع على قطاعَي المبيعات وخدمات ما بعد البيع، وتستهدف المصنعين والموزعين ووكلاء السيارات، وتعتمد على وكلاء ذكيين لمعالجة تحديات تجربة العملاء وتحسين العمليات، وأنه يجري حالياً العمل على تطوير منتج جديد لقطاع الأساطيل والتأجير.