نظمت هيئة الرعاية الأسرية في أبوظبي جولة إعلامية استقبلت خلالها الصحفيين، وأتاحت لهم فرصة الالتقاء بمدير مركز الخدمة في منطقة الظفرة، سعيد الكتبي، ومناقشته وطرح الاستفسارات حول طبيعة عمل الهيئة ومهامها واختصاصاتها والخدمات التي تقدمها للأفراد والأسر.
واطلعت «الخليج» خلال الجولة إلى منظومة عمل الهيئة في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي والاستشارات والإرشاد الأسري، وخدمات الوقاية والتوعية والتدخل المبكر وإدارة الحالات، بما يسهم في مساندة الأفراد والأسر في مواجهة التحديات وتعزيز استقرارهم وتماسكهم.
وأكد سعيد الكتبي، مدير مركز الظفرة في هيئة الرعاية الأسرية، أن الصحة النفسية للفرد ترتبط ارتباطاً مباشراً باستقرار الأسرة وتماسك المجتمع، مشيراً إلى أن التحديات التي يواجهها أحد أفراد الأسرة قد تنعكس على بقية أفرادها، ما يستدعي التعامل معها بصورة شاملة تراعي احتياجات الفرد وبيئته الأسرية والاجتماعية.
وأوضح أن الهيئة تعمل وفق منظومة تتمحور حول الأسرة، تبدأ بالوقاية والتوعية، وتمتد إلى تقديم الدعم النفسي والاجتماعي والاستشارات والإرشاد، وصولاً إلى التدخل المبكر والتنسيق مع الجهات المختصة عند الحاجة، بما يضمن توفير الدعم المناسب لكل حالة وفق احتياجاتها وظروفها.
وشدد على أهمية عدم الانتظار حتى تتفاقم التحديات قبل طلب المساعدة، لافتاً إلى أن ملاحظة التغيرات في السلوك أو المزاج أو العلاقات قد تستدعي الحوار وطلب المشورة المتخصصة، وأن التدخل المبكر يساعد على فهم التحديات وتحديد الاحتياجات والتعامل معها بصورة أفضل.
وأشار إلى أن الحوار الهادئ والاستماع دون إصدار أحكام يسهمان في توفير مساحة آمنة لأفراد الأسرة للتعبير عن احتياجاتهم، مؤكداً أن طلب الدعم لا يعكس ضعفاً، بل يمثل خطوة إيجابية ومسؤولة للمحافظة على الصحة النفسية واستقرار الأسرة.
وبيّن أن خدمات الهيئة تشمل، الدمج والتمكين، والاستشارات والإرشاد للأفراد والأزواج والأسر، وتنظيم رؤية وتسليم المحضون في بيئة آمنة، ودعم الرعاية البديلة والاحتضان، إلى جانب خدمات الاحتواء والرعاية للأفراد والأسر المعرضين للإساءة أو العنف أو الخطر.
ولفت إلى أن خدمات الهيئة موجهة إلى الأفراد والأسر في إمارة أبوظبي بمختلف مراحل الحياة، ولا تقتصر على فئة عمرية أو اجتماعية محددة، إذ تبدأ رحلة تقديم الخدمة بالاستماع إلى المستفيد وفهم احتياجاته وتقييم حالته.
