غياب الشرح الكامل يفاقم شكاوى المتعاملين تتزايد شكاوى عملاء البنوك من تعقيد لغة العقود المصرفية، التي باتت أقرب إلى نصوص قانونية يصعب على العميل العادي فهمها أو استيعاب تفاصيلها. وأشار العملاء أن المشكلة لا تقتصر على طول العقود أو كثرة بنودها، بل تمتد إلى اللغة المستخدمة،...