جيمس لين* مع تزايد الترابط بين العالميّن (الافتراضي والمادي)، ستصبح المعرفة وكيفية إدارتها، المكوّن السري لإدارة الوضع الراهن والازدهار.  تتداخل التقنيات الافتراضية بسرعة مع عالمنا المادي؛ لذلك ستكون الشركات بحاجة إلى التكيّف مع ذلك، إلا أن هذا لا يعني ببساطة الاستعاضة...