بروفايل
كارل بنز . . مؤسس مرسيدس
يعتبر كارل بنز أول مخترع لسيارة تعمل بمحرك بنزين، والمؤسس الأول لشركة مرسيدس-بنز، مع غوتليب دايملر، وويليام مايباخ . وحصل بنز على براءة اختراع أول محرك احتراق داخلي للسيارات في العالم .
ولد كارل فريدريش بنز في عام 1844 . وفي عمر السابعة والعشرين (1871) أسس مع أوغست ريتر، ورشة للميكانيكا في منهايم، وكانت تعمل أيضاً في توريد مواد البناء . وفي وقت لاحق تم تحويلها إلى مصنع . لكنه واجه عاماً كارثياً في أول سنة، خاصة أن شريكه ريتر لم يكن موثوقاً به . وقامت السلطات المحلية بالحجز على المصنع . ولم تحل المشكلة إلا بعد تدخل خطيبة بنز من خلال شراء حصة ريتر . وفي نفس العام تزوج بنز من بيرثا رينغر، وأنجب منها بعد ذلك خمسة أولاد .
وعلى الرغم من المتاعب التي واجهته، نجح كارل بنز في تطوير محركات جديدة في المصنع . ولأنه كان بأمس الحاجة إلى زيادة إيراداته، عكف بنز على تطوير المزيد من الاختراعات . وركز بشكل خاص على محرك بنزين بشوطين . واكتمل اختراعه في 31 ديسمبر/ كانون الأول ،1878 قبل أن يتم منحه براءة الاختراع في العام الذي تلاه .
وأظهر بنز عبقريته الحقيقية من خلال اختراعاته العديدة، قبل أن يخترع ما أصبح في ما بعد محرك الإنتاج القياسي . وأعقب ذلك باختراع منظم السرعة، ونظام إشعال يستخدم شمعات بيضاء تعمل بالبطارية .
غير أن المشكلات اعترضت طريقه مجدداً، حينما طالبت بنوك بالحجز على المصنع، وحصل هو وزوجته على حصة 5 في المئة فقط، مع منصب المدير . والأسوأ من ذلك أن أفكاره تم تجاهلها عند تصميم منتجات المصنع الجديدة .
لكن هوايته قادته إلى ورشة لإصلاح الدراجات في منهايم في ،1883 ليؤسس مع ماكس روز، وفريدريش ويلهلم شركة صناعية باسم بنز آند ساي . وسرعان ما كبرت الشركة ليعمل بها 25 موظفاً في إنتاج محركات بنزين ثابتة .
وأسهم نجاح الشركة في إعطاء بنز الفرصة للانغماس في هوايته القديمة والمتعلقة بتصميم العربات . وساعدته خبرته وشغفه بالدراجات في اختراع أول سيارة . وكانت تلك السيارة موتورواغن تتحرك على عجلات من الأسلاك . بعدها صمم محرك بنزين بأربعة أشواط ووضعه بين العجلتين الخلفيتين، مع نظام تبريد بالتبخر . وكانت تلك السيارة الأولى التي يتم تصميمها بالحركة الذاتية، ونال عليها براءة الاختراع في 29 يناير/كانون الثاني 1886 مع منحه لقب مخترع .
وكانت أول تجربة قيادة ناجحة في صيف العام نفسه . وفي العام التالي أنتج بنز سيارته موتور واغن موديل 2، بعد إدخال تعديلات عديدة عليها، وفي عام 1887 أنتج الموديل الثالث، وعرضه في معرض باريس .
بعدها في صيف 1888 باع بنز إحدى سياراته لتصبح أول سيارة تجارية في التاريخ . وثاني زبون لبنز هو صانع الدراجات الفرنسي إيميل روجر، وهو أصلاً وكيل لمحركات بنز في فرنسا . والمفارقة أن الزبائن الأوائل لبنز كانوا يشترون البنزين من الصيدليات، علماً بأنه كان يستخدم كمادة للتنظيف .
لكن الموديلات الأولى لم تكن تحتوي على تروس، ولم تكن قادرة على الحركة على الطرق الجبلية . غير أن بنز استمر في إدخال تحسينات عليها، قبل أن تقوم زوجته مع ولديها برحلتها الشهيرة، وكانت وقتها أطول رحلة بالسيارة في التاريخ، وقطعت فيها مسافة 106 كيلومترات من منهايم، إلى فوزهايم حيث تقطن والدتها . وقادت بيرثا إحدى سياراته من دون علمه، ولم تبلغه إلا بعد وصوله عن طريق التلغراف .
وكانت زوجته أيضاً ترغب في الترويج لسياراته، وتعريف الناس باختراعاته . ولاحقاً اعتبر الطريق الذي سارت عليه بيرثا، مساراً للتراث الصناعي للبشرية . وصنع بنز نحو 25 سيارة بين عامي ،1886 و1893 . واليوم تبيع شركة مرسيدس- بنز ملايين السيارات الفخمة حول العالم .
نصيحة مجرب
نجحوا في تخطي العقبات وتجاوزوا العديد من الأزمات والمحن وتمكنوا بمثابرتهم من صياغة قصص نجاح متميزة . انهم رجال أعمال وتنفيذيون وخبراء اقتصاد استطاعوا بالجهد والعمل الحثيث وبالفكر والابداع المتواصل ان ينقشوا أسماءهم لامعة على لائحة النجاح والتميز، وسنستقي من تجارب هؤلاء الكثير من النصائح والدروس المستفادة، فنصيحة مجرب ولا شك خير من رأي أي خبير .
لا تهاجم أسلوب رئيسك الأصغر منك سناً في العمل، بل بادر باستيعاب آليات توطيد التواصل بينكما سواء أكان ذلك بالبريد الإلكتروني أم بالرسائل الفورية أم في أثناء الاجتماعات الشخصية أو ما شابه من سبل . تذكر دائماً أن ترك اللوم والهجوم من الأشياء التي تترك أثراً جيداً في النفوس، والعكس يثيرها ويجعلها غير راضية عن تقبل الحقيقة . كما أن الهجوم على الآخرين قد يتسبب في خلق حاجز نفسي بين الأشخاص، ويلغي فكرة الحوار ويضع الطرف الآخر في موضع المدافع عن نفسه ثم المهاجم .
السعي وراء النجاح دون العمل الجاد يشبه الذي يحاول حصاد ما لم يزرعه .
ديفيد بلاي
يحلم بعض الناس بالنجاح، بينما يقوم آخرون بالعمل بجد واجتهاد من أجله .
دونالد كيندل
التعامل مع المواقف
يجب أن يكون الموظف قادراً على التغيير، وألا يركن إلى إنجازاته السابقة . كما يجب عليه العمل على التحسين والإبداع، حيث يعرف قدر الشخص بقدرته على اتخاذ القرارات الحاسمة التي من شأنها تغيير وضع راهن تعاني منه مؤسسته .
توظيف المواهب
لن يتحقق النجاح في العمل إلا إذا كانت لدى الموظفين فطنة في العمل وفهماً كاملاً له وإدراكاً لكيفية تحقيق الأرباح للمكان الذي يعملون فيه . ويتعين عليهم أيضاً أن تكون لديهم القدرة على توظيف المواهب والتركيز على تطبيق أفضلها في الفرص المناسبة .
أفضل 5 تطبيقات لإدارة الأعمال من خارج المكتب
يُمكنك الاستغناء عن جهاز الكمبيوتر المكتبي وكذلك وضع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك كقطعة زخرفية . الآن، الأجهزة المتحركة تمتلك ما يكفي من الذكاء للاستغناء عن أجهزة الكمبيوتر التقليدية، بفضل انتشار التطبيقات الملائمة لأعمال الشركات . يستطيع المديرون التنفيذيون اليوم إنجاز كمية هائلة من العمل على هذه الأجهزة، وتوفر شركة آبل وحدها الآلاف من أجهزة التطبيقات الإنتاجية والتجارية .
ولكن أياً من هذه التطبيقات لا غنى عنها حقاً؟ يقول الكاتب ميشال رام على موقع سي إن إن موني أن خلال إعداد هذه القائمة من أفضل التطبيقات لرجال الأعمال، قمنا بالبحث عن البرامج المهمة والمفيدة بشكل خاص للعاملين لرجال الأعمال والمتخصصين خلال وجودهم خارج المكتب أو الشركة . هذه القائمة تضم تطبيقات مفيدة جداً بحيث قد تجد نفسك تستخدمها داخل مكتبك أيضاً .
ترجمة: إيهاب عثمان
1- اكسبينيسفاي
اكسبينسيفاي دوت كوم موبيل
هذا التطبيق يحفظ سجل النفقات والإيرادات، خلال سفرك أو حركتك خارج المكتب من دون أية متاعب . ويتيح لك مجاناً تسجيل ملفات وتقارير المصروفات، وتحميل عدد محدود من إيصالات الدفع باستخدام كاميرا الهاتف الخاص بك من خلال نظام تصوير المسح الضوئي الذكي الذي يستخرج تلقائياً معلومات مثل التاريخ والمبلغ المطلوب دفعه . ويتوفر التطبيق على أجهزة آي فون/ آي باد، أندرويد، ويب أوس وبلاك بيري .
2- ويب إكس ميتنغ سنتر
ويب إكس دوت كوم/ موبيل
تطبيق خاص لعقد المؤتمرات عبر شبكة الإنترنت من شركة سيسكو سيستمز التي لديها كثير من المنافسين التي تنتج تطبيقات أقل تكلفة، ولكن الكثير من الشركات لا يزال يفضل استخدام تطبيق شركة سيسكو سيستمز . وتتيح لك النسخة المحمولة الانضمام إلى الاجتماعات، ولكن يجب عليك الاشتراك في موقع ويب إكس لتبدأ في إجراء المكالمات، تبادل الوثائق والعروض، والدردشة مع المشاركين الآخرين . بالإضافة إلى إمكانية تحويل الاجتماع من الهاتف إلى الاتصال عن طريق الكمبيوتر بشكل سهل . التطبيق متوفر مجاناً على أجهزة آي فون/ آي باد، أندرويد وبلاك بيري .
3- تريبيت
اشترت شركة السفريات الكبرى كونكور إنتاج هذا التطبيق المبتكر بنحو 120 مليون دولار . لماذا؟ تريبيت هو وسيلة سهلة لمواكبة ومتابعة رحلات جوية متعددة، واستئجار السيارات وحجوزات الفنادق . عليك فقط إرسال جميع رسائل تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني إلى الموقع الإلكتروني بلانز آت تريبيت دوت كوم وسيرسل تريبيت خط السير الرئيسي المطلوب إلى هاتفك . ويتوفر التطبيق الأساسي من تريبيت مجاناً، ولكن الميزات المضافة مثل التتبع المتكرر للخدمة المطلوبة تتكلف 49 دولاراً في السنة . يتوفر التطبيق على أجهزة آي فون/ آي باد، أندرويد، بلاك بيري .
4- روامبي
روامبي دوت كوم
تبدو تقديم العروض جميلة على شاشة كبيرة وهذا يمثل تحدياً كافياً لهذا التطبيق . ويحول هذا التطبيق الملون البيانات إلى ورسوم غرافيكية وبيانية تفاعلية، وعلى الفور يرسلها إلى هاتفك المحمول . ويتوفر التطبيق مع نسخة مجانية من برنامج إكسل، ولكن شركتك تحتاج إلى دفع رسوم ترخيص مقدارها 795 دولاراً، مرة واحدة، من أجل مزيد من التكامل مع أنظمة الأعمال الذكية الكبرى مثل نظام بيزنيس أوبجيكتس ونظام آي بي إم كوجنوس . ويتوفر التطبيق على أجهزة آي فون وآي باد .
5- بوكس
بوكس دوت نت/فيتشرز/موبيل
هناك الكثير من تطبيقات العمل الاجتماعي للهواتف المتحركة، ولكن تطبيق بوكس يعتبر جيداً للغاية لعرض وتبادل الملفات وأنت في أي مكان . وتوجد كلمة المرور تحمي التطبيق المتحرك وتتيح لك التعاون والمشاركة في المستندات وجداول البيانات بشكل غير مرئي مثل استخدام مستندات غوغل . يتوفر التطبيق وحساب بوكس الأساسي مجاناً ولكن مع قدرة تخزين محدودة . توفير قدرة تخزينية أكبر أو غيغابايت أكثر يبدأ بسعر 15 دولاراً في الشهر . التطبيق متوفر على أجهزة آي باد/ آي فون وأندرويد .
فقرة حرة
كيف تدير الاجتماعات بفاعلية؟
تعد إدارة الاجتماعات أحد الفنون الرئيسية التي يجب على أي مدير أو قائد تعلمها وإتقانها حتى يخرج منها بأفضل النتائج . فالشخص الذي يرأس الاجتماع غالباً ما تقع على عاتقه الكثير من المسؤوليات، وهو دوماً محط أنظار الحاضرين . وفي ما يلي نستعرض بعض النصائح المهمة في إدارة الاجتماعات بفاعلية والحصول على النتائج المرجوة .
الإعداد الجيد لجدول الأعمال
يجب وضع برنامج أعمال الاجتماع بدقة متناهية قبل فترة كافية من الاجتماع . ولا تتوقف عند هذا الحد، ولكن تأكد من جاهزية غرفة الاجتماعات بجميع تفاصيلها، حتى تتجنب إيقاف الاجتماع من أجل الحصول على شئ غير موجود أو تسأل عن شئ تحتاجه . فإن ذلك قد يعطي انطباع بأنك لم تحضر جيداً للقاء .
اعقد اجتماعاً قبل الاجتماع
عندما ينوي الشخص الذي سيعقد الاجتماع توصيل بعض النقاط إلى المدعويين إلى الاجتماع، عليه أن يعقد مع كل منهم اجتماعاً قصيراً يناقش فيه تلك النقاط قبل انعقاد الاجتماع الأصلي من أجل وضع اللمسات الأخيرة عليها .
مراجعة المحاور الرئيسية
في الاجتماع الذي يحتاج من المشاركين استيعاب كميات كبيرة من المعلومات، يتعين على من يترأس الاجتماع أن يراجع جميع المستندات قبل الاجتماع ويقوم بتلخيص المعلومات الأساسية حتى يقوم بطرحها أثناء الاجتماع، وذلك لتوفير الوقت والجهد .
الانتباه لسارقي الأفكار
من الضروري أن يحذر الشخص الذي يترأس الاجتماع من الأشخاص الذين يصطادون الأفكار وينسبونها إلى أنفسهم، قد يأخذ هذا الشخص الخيط الأول من خلال جدول أعمال الاجتماع والنقاط التي من المقرر أن يتحدث عنها رئيس الاجتماع . وفي حالة اكتشاف سرقة فكرة ما كان يعتزم رئيس الاجتماع طرحها، عليه ألا يرتبك وألا يبدي ذلك وألا يواجه الشخص بذلك، بل يتصرف بحكمة ويقول على سبيل المثال شكراً على طرح مثل هذه النقطة التي كنت قد ألمحت لها من قبل وكانت لدي نية في أن أناقشها في هذا الاجتماع .
الحذر من إسهاب الحضور
يجب على من يدير الاجتماع الانتباه والحذر ممن يطول حديثهم، ويقومون بالإسهاب في الكلام، في هذه الحالة على من يدير الاجتماع أن ينتظر حتى يقوم هذا الشخص المسهب بالتقاط أنفاسه ثم يبدأ هو في الكلام . وحتى لا يشعر الشخص المسهب بالإساءة، ينبغي على من يدير الحوار، الذي قاطعه منذ قليل، أن يلخص ما قاله هذا الشخص المسهب في جملة أو جملتين حتى يطمئن المسهب أن فكرته وصلت .
مكافأة الأعمال الجادة
في حال يكون الغرض من الاجتماع هو مراجعة واستعراض ما قام به فريق العمل على مدار فترة طويلة من العمل الجاد، على القائد أن يجد طريقة مناسبة كي يكافئ فيها ويثني على الأشخاص الذين أبلوا بلاءً حسناً خلال هذه الفترة . قد تكون هذه المكافآت على شكل هدايا أو كلمات شكر وتقدير لهؤلاء الأشخاص أمام بقية الزملاء أو شهادة تقدير أو مكافأة مالية، أو ما شابه ذلك .
استراتيجية التحفيز
التحفيز هو شيء يمكن التوصل إليه بطرق تختلف باختلاف الشركات وتكمن مسؤولية تكامله في المشرفين المباشرين الذين يشرفون على الموظفين . وصاحب العمل هو الذي عليه أن يبتدئ التحفيز كاستراتيجية يقصد من ورائها تحقيق أهداف شركته .
المكانة الذهنية للشركة
عند التفكير في الوظيفة، يتعين على الإنسان أن يدرك أن قيمته في السوق مرتبطة حتماً بسمعة الشركة التي يعمل فيها، ومدى رضا المتعاملين معها عن الخدمات أو السلع أو النشاط الذي تقوم به .
