"بروفايل"
ميوتشيا برادا مصممة أزياء الفقراء
ولدت ميوتشيا برادا في العاشر من مايو عام ،1949 وهي مصممة أزياء إيطالية ورثت في عام 1987 أعمال مؤسسة برادا عن أمها، ثم قامت هي ووزجها باتريزيو بيرتيللي بإدارة توسعات الشركة في مجال الملابس الجاهزة، وميوتشيا هي الحفيدة الأصغر لمؤسس مجموعة برادا وهو ماريو برادا وهي أيضاً حاصلة على الدكتوراه في العلوم السياسية . أصبحت برادا منذ فترة طويلة أحد داعمي الفن، ونظمت مؤخراً صالة عرض متنقلة للفنون للكثير من التنورات التي صممتها وسمي العرض أسفل الخاصرة ولقد حولت برادا العلامة التجارية المتواضعة لحقائب السفر لعائلتها إلى شركة تساوي مليارات .
يذكر أن والدة أختها غير الشقيقة قد تبنتها في فترة الثمانينات، الأمر الذي أدى إلى تغيير لقبها إلى برادا، ثم قام جدها لأمها ماريو برادا، وأخوه مارتينو بتأسيس شركة للمصنوعات الجلدية الفاخرة في ميلان عرفت باسم الاخوة برادا وكانت في الأصل متجراً صغيراً للبضائع والإكسسوارات، وفي عام 1978 استعادت ميوتشيا المتمردة زمام الأمور من أمها بعد أن حصلت على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية . ولقد اعتبرت وريثاً مخيباً للآمال، إذ إنها قضت السنوات الخمس الأخيرة في دراسة وأداء فن التمثيل الإيمائي على مسرح ميلان الصغير .
وفي عام 1985 صممت حقائب لليد لا تحمل اسماً تجارياً وكانت متينة رغم أنها مصنوعة من النايلون الرقيق ولقيت هذه الحقائب شهرة واسعة، وكانت هذه الحقائب ترى معلقة في أيدي من هم على شاكلة جيري هال وماري هلفن . بسبب أسعارها الزهيدة التي تبدأ من نحو 250 جنيهاً إسترلينياً . أما الأمر الأكثر أهمية فكان أن حقائب برادا كانت أساس اختيار الإكسسوار لنجمات عروض الأزياء والمهتمات بالموضة في كل أنحاء العالم . وقد أطلقت برادا مجموعتها الخاصة من الملابس الجاهزة لخريف وربيع عام 1989 فنالت استحساناً شديداً . وكانت الخطوط البسيطة الخالية من الزينة لتصميماتها قد قدمت تناقضاً شديداً مقابل التصميمات الحسية الواضحة لماركات أخرى في ذلك الوقت ما دفع أحد الصحافيين المعجبين بالموضة إلى أن يصف ملابس بيت برادا بأنها (أزياء لمن يعانون الحرمان)، وفي عام 1992 قامت بتقديم خط آخر من الموضة أقل ثمناً أطلقت عليه ميوميو (وهو اسم الشهرة لميوشيا) بتأثير استلهمته من دولابها الشخصي من أقمشة وألوان طبيعية . وقد تسببت التصميمات الرائعة والأنيقة مع الخامات الجيدة وبراعة الصناعة كلها في فوز برادا بجائزة دولية من جمعية مصممي الأزياء الأمريكية عام 1993 . وبعد ذلك بعام واحد عرضت برادا تصميماتها في نيويورك للمرة الأولى وافتتحت صالة للأزياء في لندن . وهي حالياً تقدم عروضاً لمنتجات برادا وميوميو مرتين في العام في مدينة ميلان . كانت ميوتشيا قد تقابلت مع زوجها وشريكها في العمل باتريزيو بيرتيللي في الوقت نفسه الذي تولت فيه إدارة شركة عائلتها . وقد صرحت ذات مرة قائلة (لو أنني لم أتقابل معه فربما كنت قد هجرت أو على الأقل فقدت القدرة على ما أقوم به الآن) . وقد بدأ بيت الأزياء تحت تأثير بيرتيللي بالقيام بخطوات واسعة ليكون مجموعة عالمية تنافس مجموعة (LVMH ) في عام ،1999 إذ أضافت تلك المجموعة القوية من العلامات التجارية الشهيرة ومنها فيندي، وهلموت لانج، وجيل ساندر وازيداين الايا لملف إنجازاته من التصميمات .
"فقرة حرة"
ماذا تفعل عندما لا تستطيع التأقلم مع زملائك في العمل؟
يؤمن الخبراء أن محيط العمل له نفس التأثير في السعادة الشخصية مثله مثل ضغوط العمل وواجباته، فإذا كنت شخصاً اجتماعياً يحب المحادثات وتبادل الزيارات مع الزملاء بعد ساعات العمل، عليك بإعادة النظر في الوظائف التي لا يتحدث فيها الزملاء مع بعضهم البعض . قد قمنا بمقابلة شخصية مع اثنين من المدربين المهنيين وهما: أنيتا اتريدج وسارة استنبولي، كما قمنا بالحديث مع بام لسيتر المستشار المهني وصاحب كتاب أمن الوظيفة الجديدة: أفضل خمس طرق للتحكم في حياتك المهنية . وإليك نصائحهم للتأقلم مع زملاء العمل:
تعرف إلى محيط العمل قبل قبولك للوظيفة
ينصح بام لسيتر باتباع منهجية متعددة الخطوات تتمثل في معرفة أجواء العمل التي تناسبك، وسؤال صاحب العمل عن عادات الموظفين، والتحدث مع الموظفين الحاليين والسابقين في تلك الوظيفة، والبحث في مواقع الإنترنت التي تنشر آراء الموظفين في الشركات المختلفة .
تقبل أجواء العمل كجزء لا يتجزأ من متطلبات الوظيفة
إن تناول مشروب مع الزملاء بعد ساعات العمل الرسمية، وحضور الحفلات وأعياد الميلاد لا يقل أهمية عن اجتماعات العمل . فلا شك أن التواصل الاجتماعي من الدعائم المهمة التي تعمل على تعزيز روح المحبة بين الزملاء في العمل، وربما يكون اللقاء خارج العمل فرصة جيدة لتصفية أي خلافات بين الموظفين . كما أن عليك أن تدرك أن العمل لا ينحصر فقط في الأمور والمسائل الفنية التي عليك القيام بها منذ وصولك وحتى مغادرتك للمكتب . العمل كلمة شاملة قد تشمل أيضاً العلاقات الإنسانية مع الزملاء ومع رؤساء العمل . ولا شك أن هذه العلاقات ليست خروجاً عن سياق العمل لأنها تفيد سير العمل ولا تضر به، لاسيما وأنها تتم خارج العمل وفي أوقات لا تتعطل فيها مصالح العملاء .
كن ظاهراً وسط زملائك
تقول إحدى الموظفات إنه يجب عليك إظهار نفسك وسط زملائك حتى وإن كنت تكره الاجتماعيات، وحتى إن لم تستطع التكيف مع زملائك سيكون رد فعلهم حسناً معك لأنك على الأقل حاولت التجاوب معهم ولم تعتزلهم . فبعض الناس يظن أن العزلة نوع من الكبر والغرور، وربما لا يفهم أنك خجول مثلاً ولا تحب الاختلاط بالآخرين بسبب خجلك . فسكوتك وانعزالك عن زملائك قد يجلب عليك الكثير من الاتهامات التي يجب عليك تجنبها .
عبّر عن نفسك
كن صريحاً وواضحاً في الحديث عن أية مسألة في حديثك مع الزملاء في مقابلاتكم خارج العمل، فإذا أخبرتهم بأن لديك طفلاً ينتظرك بالمنزل على سبيل المثال، سيلتمسون لك الأعذار عند غيابك، وقد تتفادى الاتهامات الجاهزة بأنك شخص انطوائي ولا تحب الخروج معهم، أو أنك تستعلي عليهم ولا تحب الاختلاط بهم، أو أنك على خلاف مع أحد الموجودين ولا تريد أن تصرح بذلك .
كوّن العلاقات
تقول أنيتا اتريدج إنه في المناسبات الاجتماعية لزملاء العمل، يتم تبادل العديد من المعلومات الشخصية، فإذا أردت الاندماج مع الزملاء، يجب عليك أن تكون على علم بما يجري .
وإذا لم تستطع التأقلم مع الزملاء، قم بوضع خطة لترك العمل . إذا كان محيط العمل لا يناسبك على الإطلاق، فعليك بالتخطيط لاتخاذ خطوة أخرى جديدة في حياتك المهنية . ربما تكون هذه الخطوة هي محاولة إيجاد المكان المناسب الذي قد تجد فيه فرصاً للتواصل مع الآخرين بدلاً من الانعزال وعدم الحديث إلى الزملاء .
كيف تحافظ على عملك وقت الأزمات؟
في حالة تعرض الشركات للاضطراب المالي أو التسويقي، عليك باتخاذ الخطوات التالية كي تؤمن نفسك في وظيفتك وتحافظ على عملك، وبخاصة في تلك الأوقات العصيبة .
أظهر نفسك
ليس الوقت الآن مناسباً للقيام بإجازة، أو للسؤال عن عمل عن بعد، إذا لم يكن ذلك ضمن خطة العمل . فوجودك بمكان العمل يعد عنصراً أساسياً لبقائك في العمل . وإذا كانت وظيفتك تتضمن العمل من المنزل والعمل لمكتب إقليمي من وقت لآخر، فقد حان الوقت الآن لأن تظهر بالشركة .
كن واقعياً
أنت تستحق راتباً أكثر، ومنصباً أعلى، ومكتباً بشرفة تطل على مناظر جيدة . لكن الوقت الآن غير مناسب للبحث عنها، وليس أيضاً مناسباً للتحدث مع رئيسك بشأن خطتك الخمسية في الشركة . فعقل رئيسك الآن منشغل بأن يحافظ على وضع العمالة بالشركة وأن يحافظ على بقاء الشركة نفسها . فالمديرون ينتبهون لمن يساندهم ومن يتناسى هذه الأمور في مثل هذه الأوقات .
لا تكن انهزامياً
إذا قضيت وقتك في الفزع من مخاوفك بشأن تسريح العمالة، فهذا سيكون دليلاً لزملائك في العمل . حافظ على تركيزك في العمل حتى يخبرك أحدهم ألا تفعل . فالثقة والتطلع إلى المستقبل هما سمتان مهمتان ينظر لهما صاحب العمل في أعضاء فريقه خلال الأوقات الحرجة .
اعرض أفكارك ومشروعاتك
اتسم بالشفافية فيما يتعلق بمشروعاتك وكيفية تقديمها . إذا لم ينجح شيء في العمل، فقد حان الوقت للتخلي عن تلك الأشياء والسعي لأخرى بديلة ومنتجة . حيث إن العديد من الموظفين الأوفياء استبعدوا عن عملهم فقط بسبب طبيعة مشروعاتهم غير الحرجة . فلا تفترض أن رئيسك يدير مشروعاتك بالنظر إلى أقدميتك في الشركة . فالأمر عائد إليك لتعلم ما هو مهم وما هو غير مهم .
اجعل الناس يعلموا ما فعلت
ستحتاج البدء في تقييم إنجازاتك خلال العام بأي حال لمراجعة الأداء . أدخل بعضاً من هذه الإنجازات في محادثاتك، ومذكرات العمل . . إلخ، كلما كان مناسباً . لا يتعلق الأمر هنا بسرقة الانتباه أو باستعراض إنجازاتك الخرافية، وإنما لتذكير رئيسك بالفارق الذي يمثله عملك للفريق وللنتائج النهائية .
قم بإنهاء الأمور المعلقة
إن ترك الكثير من النهايات مفتوحة لن يجعل أي أحد يظن بأنك مهم للشركة، ومن ثم سيفكر في التخلص منك . فمن السهل أن تعتمد على كونك الأكثر خبرة، الأكثر انشغالاً، الأكثر حماسة وإصراراً في فريق العمل، وتظن بأن هذا الوضع سيحميك . لا، لن يحميك، ولذلك عليك أن تجتهد في إثبات نفسك للجميع كأكثر موظف كفاءة في فريق العمل، وأنك شخص ينجز الأشياء .
التحلي بالمرونة في العمل
لقد اكتسبت مكانتك في فريق العمل بصعوبة، لكن إذا ما احتاجت الشركة رئيساً للطهاة وغاسلي القوارير، فمن الحكمة أن تتقدم لها . فالمرونة في الدور الذي تلعبه في العمل، وفي المنصب أو المسمى الوظيفي، وفي المهام تساعد كثيراً عندما تبدأ الشركة في خفض العمالة، وتعد لوائح الموظفين المستبعدين . فحتى إن كنت المرشد الروحي لفريق عملك واضطر فريق العمل إلى التخلي عن منصبك للنجاة بالعمل، كن متواضعاً بشكل كافٍ حتى إذا اضطررت للتحول لكتابة الأكواد والتوثيق إذا كان هناك حاجة لذلك .
حدث سيرتك الذاتية
الكثير منا، إن لم يكن أغلبنا، لديه سيرة ذاتية قديمة وغير محدثة مهملة في أحد جوانب القرص الصلب على جهاز الكمبيوتر . ابحث عن الملف الذي يحتوي على سيرتك الذاتية وقم بتحديثها للتأكد من أنها توضح من أنت الآن . ضع وظيفتك الحالية وأهم إنجازاتك في شكل نقاط، إلى جانب ملخص واضح يعطي أصحاب العمل لمحة عما قمت به وما تبحث عنه الآن .
الثقة بالنفس
عليك أن تكون على قناعة بأنك الشخص المناسب للوظيفة أثناء إجراء المقابلة الشخصية . إذا لم تتمكن من إقناع نفسك بذلك، فلن تفلح في إقناع محاورك .
فرص العمل
عندما يكون أمامك أكثر من خيار في مجال العمل، عليك أن تتريث قليلاً قبل أن تفصح عن اختيارك . فربما تفقد فرصاً كثيرة، أو تدخل في أمور أنت في غنى عنها بسبب عدم التريث .
الابتكار في العمل
الابتكار جزء من تطوير العمل . فعلى إدارة الشركة دائماً الاهتمام بهذا الجانب الذي لا يصب فقط في مصلحة الموظف بل الشركة كلها .
نصيحة مجرب
نجحوا في تخطي العقبات وتجاوزوا العديد من الأزمات والمحن وتمكنوا بمثابرتهم من صياغة قصص نجاح متميزة . انهم رجال أعمال وتنفيذيون وخبراء اقتصاد استطاعوا بالجهد والعمل الحثيث وبالفكر والابداع المتواصل ان ينقشوا أسماءهم لامعة على لائحة النجاح والتميز، وسنستقي من تجارب هؤلاء الكثير من النصائح والدروس المستفادة، فنصيحة مجرب ولا شك خير من رأي أي خبير .
لا تدع الأمور العاجلة تحل محل الأمور المهمة . فعليك بالتركيز للمدى القصير، والإدارة للمدى البعيد . وأنت بحاجة لخفض التكاليف، لكنك أيضاً بحاجة لزيادة الاستثمارات لأن الركود هو الوقت الذي يمكن فيه تغيير مراكز المنافسة بسرعة، ويمكن أيضاً في مثل هذا الوقت الاستغناء عن الأصول والموظفين وحتى العملاء بثمن زهيد من قبل الشركات التي تضعف . وحتى إن كنت قد قمت بتسريح مؤقت للعمالة، فإنك بحاجة لخطة بديلة تلجأ إليها في حالة تراجع عملك بنسبة 20% إضافية . فإذا أتت الصدمة التالية، ستكون قادراً على التصرف بسرعة وتطويق منافسيك .
أقوال مأثورة
#183; نجاتك من الفشل تمنحك المزيد من الثقة بالنفس، بينما الفشل وسيلة تعلم كبيرة إذا ما ظل عند حده الأدنى .
#183; أنا متفائل وأؤمن دائماً أن المستقبل سيكون أفضل من الماضي، كما أؤمن أن لي دوراً في ذلك، هو القدرة على التغير .
جيفري ايملت/الرئيس التنفيذي لـ"جنرال إلكتريك"
دردشة إدارية
المدير الغائب
حسام يوسف
قديماً كانت المرأة الإعرابية تنصح ابنتها ليلة زفافها بنصائح عدة لكي تختبر قوة شخصية زوجها والتجرؤ عليه خطوة بخطوة، فتقول لابنتها: انزعي زج رمحه أي الغطاء . . فإن سكت فكسري العظام على ترسه -أي الدرع- الذي يستخدمه في الحرب . . فإن سكت فقطعي اللحم بسيفه . . فإن سكت، فضعي الأكاف على ظهره وامتطيه فإنما هو حمارك . هكذا كانت النساء يعلمن بناتهن كيفية التطاول على الزوج، فإذا أفسح المجال أمام زوجته حدث ما لا تحمد عقباه من التجاوز والتطاول، لذا على الرجل أن يضع حدوداً لا تتجاوزها المرأة أبداً .
وهكذا يفعل بعض الموظفين مع مديريهم فيختبرونهم بهدوء -بقصد أو بدون قصد- فمن تأخير 5 دقائق عن العمل إلى الإهمال والتقاعس عن تنفيذ المهام إلى اللامبالاة، مروراً بالإنتاجية الضعيفة والتمارض، والغياب المتكرر، هذا من جانب ثم يختبرون شخصية المدير نفسه عبر مواقف عدة، حيث إن الخلافات والمشادات الكلامية في محيط العمل قد تسقط هيبة المدير ذاته، لذا يجب عليه أن يكون منتبهاً لكل ذلك قادراً على التصدي له حازماً في غير قسوة، ليناً في غير ضعف . واضعاً نصب عينيه مقولة أن من أمن العقوبة أساء الأدب، إلا أن مسؤوليات المدير يجب أن يقابلها سلطات، والمدير الذي يعمل بلا صلاحيات أو سلطات كالذي يقود قارباً في بحر متلاطم الأمواج، متغير الأنواء، وبلا مجاديف .
كما أن المؤسسات يجب أن يبنى هيكلها الإداري بنفس الطريقة والدقة التي بنيت بها الساعة، فالساعات الدقيقة تعمل بتراتبية ونظام محكم،لا يقف فيها أي جزء مهما كان حجمه صغير، والمؤسسات، والشركات، بل والدول أيضاً يجب أن تعمل على هذه الشاكلة فإذا حدث خلل في أحد الأجزاء أثر ذلك في النتيجة النهائية، ولا يتعجب أحد أن غياب الساعي قد يسبب خللاً ولو بسيطاً . كحال الساعة إذا ضعف أحد التروس أو توانى عن العمل تكون النتيجة مواعيد خاطئة غير دقيقة .
ورغم كل ذلك يجب على المدير ألا يعتبر نفسه في معركة مع موظفيه، إنما عليه أن يكون هادئاً، فالعصبية أسرع الطرق وأيسر السبل نحو الوقوع في الأخطاء، وعليه أن يحرص دائماً على تطوير قدراته الذاتية والتي يكون جزء كبير منها مكتسباً والباقي فطرياً . . فإذا لم يكن بفطرته ذكيا ألمعياً، عليه أن يعمد على مراكمة خبراته تدريجياً، بالممارسة، والتعود، والتكرار، وأن يعلم أن النفس الإنسانية كالأرض، يمكن أن يزرع فيها الطيب والنكد، وإن كانت الأراضي تختلف فمنها الطيب، والأطيب والخبيث، فاذا لم يدرك المديرون كل هذا، فهم في غياب دائم، حتى وإن كانوا بأجسادهم في مكاتبهم .
حكمة: أن ترمي سنارتك في بحر متلاطم الأمواج تلك هي الثقة . . أن تنتظر طويلاً لتصطاد شيئاً ذلك هو الصبر . . أن تعود في المساء خاوي الوفاض مقرراً العودة في الصباح ذلك هو الأمل .
