الشارقة:«الخليج»
كشفت جمعية الشارقة الخيرية عن عدد المكالمات التي وردت إلى مركز الاتصال خلال النصف الأول من العام الجاري، وذكرت أنه تم تلقي 79178 مكالمة هاتفية طوال الأشهر الستة الماضية، على مدار 12 ساعة عمل متواصلة، يتم من خلالها التجاوب بشكل فوري مع جميع استفسارات الجمهور من مقدمي طلبات المساعدات، وكذلك الاستفسارات المتعلقة بالمستندات المطلوبة وشروط تقديم طلبات المساعدات وجميع ما يتعلق بملفات المساعدات. وأفاد عبدالله سيف بن هندي رئيس قطاع الخدمات المؤسسية أن مركز الاتصال يعتبر واحداً من أهم القنوات الرئيسية التي خصصتها الجمعية للتواصل مع الفئات المستهدفة من المجتمع، وعلى رأسها المراجعون مقدمو طلبات المساعدة، حيث يمكن الرقم المجاني من سهولة تواصل الحالات بشكل مباشر مع القسم المختص لطرح استفساراتهم ومعرفة خطوات التقديم وغيرها من التفاصيل المهمة.