قال صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، عبر منصة «إكس»: «تحية لمن يرسم ابتسامة.. أو يدخل فرحة على قلب مراجع أو مسافر.. هذه دبي التي نريد».
وجاءت تدوينة سموّه تعليقاً على مقطع فيديو نشرته إذاعة العربية 99 FM، خلال استضافتها للسيدة هبة التي كانت تودع والدة زوجها في مطار دبي مبنى رقم 2 وأشادت بحسن استقبال موظف الجوازات عبد الله البلوشي، داخل المطار.
وقال الفريق محمد أحمد المري، المدير العام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي «كل الشكر والامتنان لصاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد، على إشادته الكريمة بموظفينا الذين يرسمون الابتسامة على وجوه الناس، ويجسّدون بأفعالهم معنى الخدمة الحقيقية للإنسان وما فعله زميلنا الوكيل عبد الله البلوشي، ليس موقفاً فردياً، بل انعكاس لثقافة مؤسسية متجذّرة في إقامة دبي، ثقافة نغرسها يومياً في موظفينا، تقوم على التفاعل الإنساني والرحمة قبل الإجراءات، وعلى تحويل لحظات التوتر إلى طمأنينة وثقة».
وأضاف: «هذه الروح لم تأتِ من فراغ، بل ثمرة توجيهات مستمرة من صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد، الذي علّمنا أن خدمة الإنسان هي الغاية الأسمى ومتابعة سموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي وزير الدفاع، التي شكلت منظومة متكاملة من المتابعة والتحفيز لنصل اليوم إلى ما نراه من عطاء ونحن اليوم في إقامة دبي لا نمارس العمل اعتيادياً، بل رسالة، لقد وصلنا إلى مستوى النخبة ومن الواجب أن يرقى الجميع إلى مستوى الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب -دبي في رؤيتها وإنسانيتها وأنا فخور بجميع الموظفين في جميع منافذ تقديم الخدمة، فهم سفراؤنا الحقيقيون وما يحققونه من أثر لا يأتي من فراغ، بل من رؤية وثقافة، ونهج رسَّخه قادتُنا فينا جميعاً».
مصدر إلهام
وتقدّم الوكيل عبد الله البلوشي، العامل في مطار دبي 2، بجزيل الشكر والعرفان إلى صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد، على كلماته المحفّزة التي كانت مصدر إلهام ودافعاً قوياً له ولزملائه في أداء واجبهم على أكمل وجه.
وقال في تصريحات لـ«الخليج»: إن دعم الشيخ محمد بن راشد المتواصل وتحفيزه الدائم هو ما يجعل موظفي الصفوف الأمامية يعملون بكل عزيمة وإخلاص، انسجاماً مع رؤية الإمارات في الريادة والتميز الإنساني والمؤسسي.
وكلمات الشيخ محمد بن راشد وسام نعتز به وهي النور الذي يضيء لنا طريق العمل والإخلاص، لقد تعلمنا من سموّه أن القيادة أن تكون قريباً من الناس وأن نضع الرحمة والإنسانية في صميم تعاملنا اليومي.. نحن فخورون بأن نكون جزءاً من هذا الوطن الذي يحرص على إسعاد كل من يعيش على أرضه ونعاهد سموّه أن نبقى على قدر الثقة وأن نواصل العمل بروح الفريق والانتماء لخدمة الإمارات بكل حب وتفانٍ».
كما شكر البلوشي، الفريق محمد أحمد المري والقيادة العليا الذين يجعلون من الابتسامة وجمال الاستقبال قاعدة لعملنا.
وخلال البرنامج الذي لاقت حلقته رواجاً واسعاً، روت المذيعة هبة تجربتها الشخصية وقالت: إنها عندما توجهت إلى المطار برفقة زوجها ووالدته التي تنوي مغادرة دبي، فوجئت بأحد موظفي المطار واسمه عبد الله البلوشي، يوقف والدة زوجها، ثم مناداة زوجها، في موقف بدا غريباً في لحظته، ليتبيّن لاحقاً أن الموظف كان متأثراً لسفر والدة زوجي قبل انتهاء تأشيرتها، متسائلاً إذا كانت مغادرتها تعكس رغبتها في السفر.
وأضافت المذيعة: الموظف شعر بالارتياح عندما عرف أن سبب المغادرة إجراء فحوص طبية في بلدها، فسارع إلى مناداة ابنها لتوديعها مجدداً ووجّه لها كلمات لطيفة، طالباً منها أن تدعو له، معتذراً بلطف عن أي تقصير معها، كما دعاها لزيارة دولة الإمارات مرة أخرى في أقرب فرصة.
