أعلنت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، حصولها على الاعتماد الدولي المرموق بشهادتي «آيزو لنظام إدارة الجودة» (ISO 9001:2015)، و«آيزو لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية» (ISO 45001:2018)، وذلك بعد اجتيازها بنجاح عمليات تقييم صارمة أجرتها هيئة اعتماد دولية مستقلة.
ويأتي حصول الدائرة على هاتين الشهادتين تتويجاً لمسيرة تطوير عملت خلالها على مواءمة جميع أنظمتها وإجراءاتها مع المتطلبات العالمية. ويغطي الاعتماد نطاقاً واسعاً من عمليات الدائرة، يشمل تقديم خدمات الموارد البشرية المتكاملة، والحلول المؤسسية الداعمة، وإدارة وتطوير السياسات المتعلقة بالموارد البشرية في الحكومة.
وأكد عبدالله علي بن زايد الفلاسي، مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن هذا الإنجاز يُعد محطة مهمة في مسيرة التطوير المؤسسي، وتجسيداً لرؤية صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، في ترسيخ ثقافة التميز والجودة في العمل الحكومي.
وأوضح أن هذا الاعتماد الدولي يغطي مختلف عمليات الدائرة، من خدمات الموارد البشرية إلى تصميم الحلول المؤسسية، ضمن إطار متكامل يشمل حوكمة العمليات وتوثيق الإجراءات لضمان الاتساق والكفاءة، ومنهجيات دقيقة لقياس الأداء، وإدارة استباقية للمخاطر، إضافة إلى تعزيز ثقافة الصحة والسلامة المهنية.
من جانبها، قالت وضحة الغفلي، مدير إدارة الاستراتيجية والتميز في الدائرة: «شملت عملية التطوير إعادة هندسة شاملة للعديد من الإجراءات، حيث نجحنا في بناء نظامٍ متكامل للتحسين المستمر، يقوم على منهجية تضمن استدامة النتائج، وتحقيق التطوير المستمر. ويشكل هذا الإنجاز حافزاً لنا لمواصلة رحلة التطوير، والارتقاء بمعايير الجودة وترسيخ ثقافة التميُّز المؤسسي».