كشفت دراسة حديثة أجراها باحثون بريطانيون من مدارس ACS الدولية، أن المصافحة، التي لطالما عدت رمزاً للتهذيب وبداية التعارف، تتراجع بين أفراد جيل زد، مع إقرار ربعهم بعدم قدرتهم على تحية الغرباء والتواصل بالعينين بسبب القلق الاجتماعي، واستبدالهم ذلك بالرسائل النصية وإرسال الرموز التعبيرية عبر الإنترنت.
وقال د. روبرت هاريسون، المدير التنفيذي للمدارس، والباحث الرئيس في الدراسة: «إن الدراسة، التي شملت ألفي مراهق، كشفت أن 75% من مواليد الفترة من (1997 إلى 2012) الذين تتراوح أعمارهم الآن بين 14 و29 عاماً، يواجهون صعوبات في التفاعل المباشر، فيما أكد 92% منهم أنهم يشعرون براحة أكبر في التواصل عبر الإنترنت مقارنة باللقاءات الشخصية.
وأضاف: «كما أقر ثلث المشاركين بأن التواصل البصري يسبب لهم توتراً ملحوظاً، وأفاد نحو ثلثي المشاركين بأنهم يتجنبون الأحاديث القصيرة، بينما عبّر أكثر من ثلثي أولياء الأمور عن قلقهم من ضعف ثقة أبنائهم بأنفسهم».
وأوضح: «أرجع معظم الآباء هذا التحول إلى الإفراط في استخدام الإنترنت، وأن أبناءهم يبدون ارتباكاً واضحاً واحمراراً عند التحدث وجهاً لوجه مع الآخرين، وأن النصوص والرموز التعبيرية بدأت تحل محل التفاعلات وجهاً لوجه تماماً بالنسبة للمراهقين».
و حذّر هاريسون، من تداعيات هذا التراجع، مؤكداً أن المستقبل ليس لمن يعمل بمعزل عن الآخرين، بل لمن يجيد التواصل والإقناع والتعاون بشكل مباشر، إذ أن الجيل الحالي لم يفقد القدرة على التواصل، لكنه يواجه خطر فقدان الثقة اللازمة لممارسته بفاعلية.
وخلصت الدراسة إلى أن ضعف المهارات الاجتماعية قد يترك الشباب أقل استعداداً لمقابلات العمل والعلاقات الشخصية، رغم قناعة ثلاثة أرباع الآباء بأن التواصل المباشر يظل مفتاح النجاح المهني.
