اتهم رجل أعمال هندي سائق توصيل يعمل لدى شركة «أوبر» بالابتزاز، بعد أن استولى الأخير على طرد قيمته نحو 240 دولاراً (20 ألف روبية)، وزعم بيعه لشخص آخر، مطالباً بفدية مالية لإعادته.
روى يوسف أونجهاوالا، صاحب العمل، تفاصيل الواقعة التي أثارت ضجة واسعة على منصة «X»، موضحاً أنه حجز الخدمة لنقل بضائع تجارية، إلا أن السائق الذي يُدعى «فيراج» لم يتم المهمة. وبدلاً من تسليمه، أرسل السائق رسائل عبر «واتساب» يدعي فيها أنه باع الطرد مقابل 24 دولاراً (2000 روبية)، واشترط الحصول على المبلغ نفسه من صاحب الطرد كـ «ثمن» لاستعادته.
أثارت الحادثة غضباً عارماً بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين وصفوا الواقعة بأنها «سرقة علنية»، وانتقدوا سلبية شركة «أوبر» في التعامل مع الشكوى، حيث اكتفت الشركة بإرسال رسائل آلية خاصة دون اتخاذ إجراء رادع على أرض الواقع. وحثّ المتابعون رجل الأعمال على اللجوء للشرطة بدلاً من انتظار دعم المنصة.
وفي تحديث لاحق، أكد أونجهاوالا أنه تمكن من استعادة بضائعه بعد مرور 28 ساعة، ولكن فقط بعد تدخل الشرطة والضغط على السائق. وأشار إلى أن هذه المحنة تسببت له في خسائر مالية وضرر بسمعة عمله، حيث فقد العميل الذي كان يحتاج الى الشحنة بشكل عاجل، معتبراً أن الاعتماد على بعض تطبيقات التوصيل لنقل بضائع قيمة أصبح مخاطرة غير محسوبة في ظل غياب الرقابة الحقيقية.
